Moninaisuuden johtamisen valmennus : - piloteista asiantuntijapalveluksi

Abstract

Työyhteisöjen moninaisuus kasvaa lähitulevaisuudessa merkittävästi työvoiman rakenteen ja työelämässä tapahtuvien suurten muutosten voimasta. Moninaisuus muodostuu yksilöiden ja organisaatioiden erilaisista ominaisuuksista, osaamisesta, elämäntilanteista ja kulttuurisista lähtökohdista. Hyvin johdettuna moninaisuus lisää organisaation hyvinvointia ja menestystä.

Tässä opinnäytetyössä tuotteistettiin tutkimuksellisen kehittämistyön viitekehyksessä Moninaisuuden johtamisen valmennusmalli Karelia-ammattikorkeakoulun asiantuntijapalvelujen tarjontaan. Mallin kehittämisessä hyödynnettiin kirjallisuutta sekä kokemuksia neljästä vuosina 2013 – 2015 Itä-Suomessa toteutetusta monialaisesta pilottivalmennuksesta.

Moninaisuuden johtamisen valmennusohjelman tavoitteena ovat kehittyneet valmiudet moninaisuuden johtamisessa. Asiakaslähtöistä ja yhteistoiminnallista valmennusmallia voidaan soveltaa koulutus- ja asiantuntijapalveluissa myös eri substanssialueilla.

Jatkossa tarvitaan lisää tietoa valmennusten tuloksellisuudesta pidemmällä aikavälillä sekä eri näkökulmista tarkasteltuna.

Workplace diversity will increase significantly in the near future due to remarkable changes in workforce and in demands of modern worklife. Diversity refers to the variety of differences between people, their personalities, inner, outer and organizational factors. Well-managed diversity brings success and competitiveness for organizations.

This thesis used a developmental inquiry to develop a diversity management coaching- program. Study material was collected from the four pilot groups implemented in the 2013–2015 in North Karelia. Pilot groups consisted of 29 participants in total and in different fields of business. As a result, it rose good practices of diversity management coaching. On the strength of good practices and literature the Diversity Management Coaching programme was created.

The aim of the Diversity Management Coaching is to shape diversity policy and in-crease inclusion of all for the success and work wellbeing in the organization. Coaching programme consists in assessment of diversity in the workplace, carry out a diversity development process in the workplace and prepare to evaluate its’ outcome.

In the future it would be useful to study about the long term influences of the diversity management coaching from several different perspectives in the workplaces.