Riskienhallintaprosessikokonaisuus Järvenpään Nuorisokeskukselle syrjäytyvät nuoret huomioiden
Hyytiäinen, Ville (2016)
Hyytiäinen, Ville
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605239342
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605239342
Tiivistelmä
Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli jalkauttaa ISO31000-standardin mukainen riskienhallintaprosessi Järvenpään Nuorisokeskukselle. Riskienhallintaprosessissa tuli huomioida kohderyhmänä syrjäytyvä nuori. Riskienhallintaprosessia tukemaan tuotettiin tarkistusluettelo, joka tukee riskienhallintaprosessin riskien tunnistamisvaihetta.
Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelmänä teemahaastattelua, joka toteutettiin ennakkoon valittujen henkilöiden kanssa yksilöhaastatteluina. Haastattelut pohjautuivat ISO31000-standardin mukaiseen riskienhallintaprosessiin ja sen eri vaiheisiin. Riskienhallintaprosessin vaiheissa sovellettiin aivoriihi- ja potentiaalisten ongelmien analyysi -menetelmiä.
Riskienhallintaprosessin riskien tunnistusvaiheessa hyödynnettiin riskien tarkistusluetteloa. Tarkistusluetteloa varten kerättiin riskitekijätietoa syrjäytyviin nuoriin liittyen. Löydetyistä riskitekijöistä muodostettiin riskien osa-aluekokonaisuuksia tarkistusluetteloon. Tarkistusluettelon sisällön kattavuus varmistettiin teemahaastatteluiden yhteydessä yhdessä Nuorisokeskuksen haastateltujen kanssa.
Teemahaastatteluiden tulosten perusteella muodostettiin valmis ISO31000-standardin mukainen riskienhallintaprosessi. Opinnäytetyön lopputuotoksena laadittu riskienhallintaprosessi jalkautettiin onnistuneesti Järvenpään Nuorisokeskukselle.
Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelmänä teemahaastattelua, joka toteutettiin ennakkoon valittujen henkilöiden kanssa yksilöhaastatteluina. Haastattelut pohjautuivat ISO31000-standardin mukaiseen riskienhallintaprosessiin ja sen eri vaiheisiin. Riskienhallintaprosessin vaiheissa sovellettiin aivoriihi- ja potentiaalisten ongelmien analyysi -menetelmiä.
Riskienhallintaprosessin riskien tunnistusvaiheessa hyödynnettiin riskien tarkistusluetteloa. Tarkistusluetteloa varten kerättiin riskitekijätietoa syrjäytyviin nuoriin liittyen. Löydetyistä riskitekijöistä muodostettiin riskien osa-aluekokonaisuuksia tarkistusluetteloon. Tarkistusluettelon sisällön kattavuus varmistettiin teemahaastatteluiden yhteydessä yhdessä Nuorisokeskuksen haastateltujen kanssa.
Teemahaastatteluiden tulosten perusteella muodostettiin valmis ISO31000-standardin mukainen riskienhallintaprosessi. Opinnäytetyön lopputuotoksena laadittu riskienhallintaprosessi jalkautettiin onnistuneesti Järvenpään Nuorisokeskukselle.