Kuntaviestinnän kehittäminen
Felin, Silja (2006)
Felin, Silja
Lahden ammattikorkeakoulu
2006
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee kuntaviestintää, viestinnän vaikutusta kuntakuvaan sekä Myrskylän kunnan viestinnän kehittämistä.; Työn tarkoituksena on selvittää Myrskylän kunnan viestinnän nykytila ja luoda viestinnän kehitysehdotuksia. Opinnäytetyön tavoitteena on antaa kunnalle ideoita ja vaihtoehtoja, joiden avulla se voi tehostaa ja parantaa viestintäänsä. Haasteena on selvittää, miten pieni kunta voi kehittää viestintäänsä nykyisin resurssein.; Opinnäytetyössä selvitetään, miksi kunta viestii ja mitkä ovat kuntaviestinnän tehtävät. Lisäksi opinnäytetyössä kerrotaan, mistä tekijöistä kuntakuva muodostuu ja miksi kunnan tulisi kehittää kuntakuvaansa ja viestintäänsä. Opinnäytetyössä selvitetään Myrskylän kunnan viestinnän nykytilaa SWOT-analyysillä. Analyysi laadittiin haastattelemalla Myrskylän kunnan työntekijöitä ja siinä selvitettiin kuntaviestinnän vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. Sisäisessä viestinnässä parannettavaa löytyy esimerkiksi viestintätyytyväisyydessä. Ulkoisessa viestinnässä haasteena on saavuttaa tunnettuutta ja Hyvä asuinkunta-imago.;SWOT-analyysin perusteella paneuduttiin arvioimaan Myrskylän kunnan viestinnän keinoja ja niiden kehittämistä nykyisin resurssein. Pääkehitysehdotuksena on, että kunta laatii selkeän viestintästrategian, johon myös viestintävastuut on merkitty tarkasti. Kunta voisi myös hyödyntää tehokkaammin käytettävissä olevia viestintäkeinoja. Opinnäytetyötä kunta voi hyödyntää laatiessaan viestintästrategiaa.