3PL-palveluntarjoajien selvittäminen ja vertailu Marioff Corporation Oy:n yhteistyökumppaniksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Marioff Corporation Oy:lle sopivimmat 3PL-palveluntarjoajat tuleviin käyttötarkoituksiin. Ulkoistamisen kohteena on yrityksen sisäisen Lean Transformation -muutosprojektin vuoksi varastoinnin erilaiset toiminnot. 3PL-palvelu kattaisi suuren osan yrityksen logistisista toiminnoista, jolloin toimeksian-tajayritys voisi keskittyä ydinosaamiseensa.

Työ on kvalitatiivinen, ja tiedonkeruumenetelminä käytettiin teorian lisäksi havain-nointia ja kyselyä. Kysely on tyyliltään avoin, ja se lähetettiin seitsemälle 3PL-palveluntarjoajalle. Vastauksia analysoitiin toimeksiantajan vaatimusten pohjalta ja asetettiin ne mitattavaan muotoon, jolloin saatiin laskettua sopivimmat kandidaatit tu-levaan yhteistyökumppanuuteen. Tutkimustyössä vastattiin seuraaviin tutkimuskysy-myksiin: Mitkä 3PL-yritykset sopisivat parhaiten toimeksiantajan logistiikan hoitami-seen, ja miten tehdä valinta? Kolmantena tutkimusongelmana oli selvittää, onko ole-massa yhteistyön aloittamista estäviä tekijöitä.

Opinnäytetyön empiriaa tukee työn teoria, joka koostuu neljästä pääluvusta. Näissä käydään läpi logistiikan ja sen ulkoistamisen teoriaa, logistiikkapalveluita ja niiden eri asteita, Lean-metodologiaa sekä tietoja toimeksiantajasta ja sen muutosprojektista. Teoria luo pohjan tutkimuksen toteutukselle ja siinä huomioitaville seikoille.

Tutkimuksella onnistuttiin selvittämään soveltuvimmat palveluntarjoajaehdokkaat toi-meksiantajayritykselle. Tapa, jolla tulokset saatiin mitattua ja selvitettyä, on selkeä ja toimeksiantajayrityksen hyväksymä. Selvisi myös, että yrityksellä ei ole esteitä aloittaa yhteistyötä 3PL-palveluntarjoajien kanssa.

Koska tutkimuksen aineisto perustuu 3PL-palveluntarjoajien omiin tietoihin, täytyy tutkimuksen tuloksia kohtaan olla kriittinen ja selvittää palveluntarjoajien antamien tietojen paikkansapitävyys ennen ulkoistamishankkeen jatkamista. Yritysten taustatie-tojen muuttuessa voi toimeksiantaja vastausten mittaustavan helppouden vuoksi pala-ta vastausten analysointiin ja laskea uudet kandidaatit.

The objective of this thesis was to find suitable 3PL service providers for the future needs of Marioff Corporation Oy. Because of a transformation project inside the com-pany it is essential to outsource different warehousing functions. 3PL service involves the majority of logistic processes so the client company can concentrate on their own core competence.

The method of this research was an open enquiry which was sent to seven 3PL ser-vice providers. The answers were analyzed based on the needs of the commissioner and then arranged into a measurable form. Next the most suitable service providers could be calculated. In this thesis the research questions were who are the most suit-able 3PL service providers for Marioff Corporation Oy and how the selection can be done. As third issue was to investigate if there were any factors which could prevent the start of a new collaboration.

The theory section of this study consists of four chapters. Reviewing logistics out-sourcing, logistic services, lean methodology and the basics data of the commissioner company and its Lean Transformation project.

The objective of this study was achieved as the three most suitable 3PL companies were found. The evaluation procedure is simple and easy to read and was accepted by the commissioner company. The study also found out that there are no preventive factors for the future collaboration with any of the 3PL providers. As these matters were clarified it can be said that this study was successful. Assuming the information given by the 3PL service providers in the enquiry is truthful, this study can be used as a basis to begin a tendering process for the outsourcing of warehousing functions in Marioff Corporation Oy.