Pivo säästämisen työkaluna

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee mobiililompakkosovellus Pivon kehittämistä säästämisen kannalta. Aihe valittiin, koska Pivossa ei ole säästämisen ominaisuuksia, eikä Pivoa ole tutkittu säästämisen kannalta aikaisemmin. Aihetta lähestyttiin milleniaalikäyttäjien säästämiseen motivoimisen näkökulmasta. Milleniaalien, eli 1980-1996 syntyneiden, säästökäyttäytymistä tutkittiin laadullisesti teemahaastatteluilla.

Työn avulla pyritään syventämään tietoisuutta Pivon avulla tapahtuvasta säästämisestä sekä säästämiseen vaikuttavista motiiveista. Opinnäytetyön konkreettisten kehitysehdotusten myötä käyttäjän motivoiminen säästämään tehostuisi. Kokonaisuus toteutettiin Laurea-ammattikorkeakoulun rahoituksen opintojen päättötyönä Pivo Wallet Oy:n ollessa toimeksiantajana.

Opinnäytteessä suoritetaan sekä benchmarking-tutkimus että laadullinen tutkimus. Benchmarking-tutkimuksessa selvitetään markkinoilla jo suosion saavuttaneiden säästämiseen keskittyvien mobiilisovellusten eroavaisuuksia ja yhtäläisyyksiä verrattuna Pivoon. Benchmarkingin tuloksia sovelletaan laadullisen tutkimuksen teemoissa ja kehitysehdotuksia muodostaessa. Laadullinen tutkimus toteutettiin yksilöhaastatteluin sekä käyttäen hyväksi round table –menetelmää. Tutkimuksen pääongelma on milleniaalien säästömotiivien löytäminen ja alaongelma sovellusten eroavaisuuksien selvittäminen.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään säästämistä yleisesti sekä Suomeen keskittyen. Luvussa keskitytään myös säästämisen historiaan, kulutukseen, säästämisen motiiveihin sekä teoriaan kuinka tulisi säästää. Alaluvut avaavat keskeiset käsitteet ja luovat pohjan tutkimuksille. Seuraava pääluku pitää sisällään benchmarkingin teorioineen sekä tutkimuksineen. Kolmannessa pääluvussa siirrytään laadulliseen tutkimukseen sekä sen teoriaan. Tämän jälkeen avataan tutkimuksen tuloksia sekä analysoidaan ne teemoittain. Teemat ovat säästäminen, Pivo ja Pivon kehittäminen. Lopuksi työn tulos eli kehittämisehdotukset sekä jatkotutkimusehdotukset.

Tutkimuksen tulosten perusteella haastatellut säästävät sekä lyhyellä että pitkällä aikahorisontilla. Tärkeäksi koettiin jatkuva säästäminen ja säästösuunnitelmien noudattaminen. Motiiveiksi säästämiselle ilmoitettiin taloudellinen turva, eläkkeelle varautuminen ja itsensä palkitseminen. Tavoiksi säästää haastatellut nimesivät tilisäästämisen, erilaiset sijoitustuotteet sekä vero-optimoinnin. Tavoitteet jakautuivat lyhyen aikavälin palkitsemisesta aina pitkän aikavälin taloudelliseen riippumattomuuten.

Pivon käyttö keskittyy etuihin, saldon ja kulutuksen seuraamiseen sekä budjetteihin. Eduiksi mielletään sen helppo ja nopea käyttöliittymä, jatkuva kehittyminen sekä oman talouden hahmottaminen ja seuraaminen. Haittoina pidettiin Pivon erillisyyttä mobiiliverkkopankista sekä keskittymistä vain kulutukseen. Kehittämisehdotuksiin suhtauduttiin positiivisesti ja jopa innostuneesti. Niistä koettiin olevan konkreettista hyötyä omassa säästämisessä sekä kannustavan säästämään entistä tehokkaammin.

This thesis examines the possibility of developing the mobile wallet application Pivo as a tool for saving. The theme was chosen because there are no saving features included at the moment and no previous research has been done on Pivo in terms of saving. The subject was approached from the perspective of how to motivate Generation Y to save money. Saving behaviour was investigated qualitatively with theme interviews. Generation Y refers to individuals born between 1980 and 1996.

The thesis aims to advance the awareness of the Pivo as a saving tool and motivation factors in saving generally. Development proposals arising from the thesis will motivate users to save more effectively. The whole project was accomplished for Laurea University of Applied Sciences and Pivo Wallet Ltd which commissioned the project.

The thesis used benchmarking as a qualitative research method. In benchmarking the main focus was to find out differences and similarities by comparing Pivo and other well-known mobile applications for saving. The results of the benchmarking were used to create themes and development proposals for further qualitative research. This research was accomplished by using personal interviews and round table method. The main problem of the research was to determine the saving motives of Generation Y. A subsidiary aim was to find out differences between mobile applications.

The theoretical framework of the thesis report examines saving in general and in Finland. This chapter also discusses the history of saving, consumption, saving motives and a theoretical way of saving. Subchapters establish the main concepts and create a basis for the empirical research, which is outlined in the subsequent chapter and includes an overview of benchmarking theories and the research. Finally, the results and analyses of the qualitative research are presented on the themes of saving generally, Pivo as a mobile application and Pivo as a saving tool. The final results are development proposals and suggestions for further research.

On the basis of the results, Generation Y can be described as saving for short and long periods at the same time by using different saving methods. The main points which came out from the interview were continuous saving and the need to follow a saving plan. Financial security, preparing for retirement and rewarding oneself were the common motives for saving. Savings accounts, different kinds of investment products and tax optimisation were the most popular ways to save money. Objectives were scaled from a short-term rewarding to the long-term economic independence.

Pivo’s users focus on the benefits of using the application, such as CityShoppari, budgets, monitoring an account balance and consumption. The advantages of using Pivo are its user-friendly interface, continuous development and being able to monitor one’s finances. Its disadvantages are Pivo’s separation from the mobile bank application and the focus only on consumption. Reactions for development proposals were positive and even enthusiastic.