Työntekijän tietoisuus oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan : Case: VTM Putkistohuolto Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, kuinka hyvin ja laajasti VTM Putkistohuolto Oy:n työntekijät osaavat, ymmärtävät ja hallitsevat työsopimuslainsäädäntöä sekä muita lakeja, jotka liittyvät heidän oikeuksiinsa ja velvollisuuksiinsa työntekijöinä.

Tutkimuksen tavoitteena oli antaa välineitä henkilöstön tietojen lisäämiseen. Tällä tapaa työpai-kalla tietämättömyyden vuoksi syntyviä ristiriitatilanteita voidaan välttää paremmin tulevaisuu-dessa. Tutkimuksen myötä työntekijät voidaan perehdyttää tai muuten kouluttaa ymmärtämään heitä olennaisesti koskettavia lakeja ja pykäliä paremmin. Tutkimustulokset antoivat viitteitä sii-tä, mihin lakeihin ja pykäliin työntekijöitä olisi erityisesti perehdytettävä.

Tutkimus toteutettiin puolistrukturoituna haastatteluna, jotta vastauksiin saataisiin laajempaa nä-kökulmaa. Analysointivaiheessa vastaukset litteroitiin sekä koodattiin johtopäätösten rakentami-sen helpottamiseksi.

Tutkimuksessa paljastui, että työntekijöiden tietotaso on yllättäen korkeampi kuin mitä ennakko-odotukset tasosta olivat. Korkeammasta tasosta huolimatta väärinkäsityksiä, väärinymmärryk-siä sekä tietämättömyyttä ilmeni. Tulosten perusteella työntekijöiden perehdyttäminen on tar-peellista.

Tutkimuksen reliabiliteetti oli korkea. Vastaukset haastattelussa eivät olleet sattumanvaraisia, ja haastattelut ovat toistettavissa. Validiteetin taso oli heikompi. Erityisesti kysymykset, joiden vas-taukseksi olisi käynyt luettelo, tuottivat haastateltaville vaikeuksia. Erityisesti niin kutsuttujen arkisten asioiden muistaminen haastatteluhetkellä paljastui paikoin ongelmalliseksi.

The purpose of the thesis was to research how well and broadly employees of the company VTM Putkistohuolto Oy know, understand and master mainly employment contract law and other laws associated with their legal rights and responsibilites as employees.

The object of the research was to create tools for increasing knowledge among employees. This way conflicts happening in the workplace because of lack of knowledge could be avoided better and easier in the future. With the results from the research employees could be familiar-ized or otherwise educated to understand laws and clauses that apply to them. The results of the research gave references which laws and clauses are in need of a special attention.

The research method used was semi-structured interview, so that answers could be broader. During the phase of analysis the answers were transcripted and coded to ease the process of assembling conclusions.

The research revealed that the level of knowledge among employees is surprisingly higher than expected. Even though the knowledge level of employees was high, misconception, misunder-standings and pure lack of knowledge were included in some answers. Based on the results of the research, familiarizing and educating employees is necessary.

The level of reliability in this research was high. Answers told in interviews were not coincidental and they are repeatable. The level of validity was weaker. Interviewees struggled especially with questions requiring listing. It was revealed, that remembering especially so called everyday facts in the moment of an interview, is somewhat problematic.