Strategiaprosessin tukeminen SKO ry:ssä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee kehittämishanketta, jonka tarkoitus on tukea SKO:n strategisen johtamisen työkalun BSC:n toimeenpano- ja kehittämisprosessia. Hankkeessa selvitetään mitä aktiivitoimijat odottavat liitolta, millaiset toimenpiteet ovat kehittäviä sekä, mitkä mittarit soveltuvat liitolle ja millaisia ne ovat.; Tutkimus on toimintatutkimus, jossa käytän sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia menetelmiä. Kvantitatiivinen aineisto saatiin aktiivijäsenkyselystä, joka tuotti tietoa liiton nykytilasta ja antoi johdolle sekä asiakas- että kehittämisnäkökulmaa. Kvalitatiivinen, empiirinen aineisto syntyi sekä henkilökohtaisista havainnoista ja tuntemuksista että tutkimuksellisista toimenpiteistä. Tuloksena saatiin rakennettua, testattua, toimeenpantua sekä kehitettyä edelleen useita strategisia mittareita. Lisäksi laadittiin kehityskeskustelun apuvälineitä.;;Tutkimus tuotti haasteen siitä, että jatkaisimme yhdessä pohdintaa ja tutkimuksia miten edistetään strategian toimeenpanoa erilaisissa työtodellisuuksissa. Lisäksi miten saadaan johtamiseen ja tavoitteelliseen sekä menestykselliseen työhön lisättyä yhteisöviestintää ja -osaamista sekä sitkeää prosessinomaisuutta. Tulokset osoittivat, että strategisessa johtamisessa ja yhteistyössä on erityinen taipumus epäjatkuvuuteen ja pirstaleisuuteen. Haastava muutoksen näkökulma löytynee siitä, että kokonaisvaltaisesti opetellaan, toimitaan ja tutkitaan uusia suuntia ja toimintatapoja.;;;;;;;;;;;;;; Johtopäätös on, että työelämässä strategisen ja tavoitteellisen toiminnan kehittäminen on meidän toimijoiden yhteinen tulevien vuosien haaste. Organisaatioissa tulee panostaa edelleen muutoksien läpivientiin kehittämällä johtamiskulttuuria ja viestintää, verkostoitumalla sekä huolehtimalla ihmisten osaamisesta ja luottamalla heidän asiantuntijuuteensa. Näillä edellä mainituilla painopistealueilla saadaan pitkällä tähtäimellä merkittäviä parannuksia strategian toteutukseen ja tuloksellisuuteen.

This research deals with the implementation and development of the strategic management and development tool BSC and the strategic process in SKO. The research method is action research and the theoretical part is based on qualitative and quantitative studies. The quantitative data are generated from a questionnaire study carried out to the active, elected officials. The questionnaires produced an analysis of the current situation and generated information on customer and development viewpoints to the strategic managers. The empirical part consists of studies conducted through personal observations, knowledge and strategic activities. The study contributed to the designing, testing, implementing and further development of several strategic instruments and finally to the tools for performance appraisals. This thesis encouraged to continue the discussions about and research on preventing problems of how we can contribute to the implementation of the strategic whole as practice and in the complexity of work communities. It also showed how strategic implementation requires much more strategic communication and competence, strategic management and leadership and, finally the strategic process itself. The results of the thesis proved that strategic management and leadership and collaboration have a special tendency to fall to pieces and cause a chaos. There is a more challenging change perspective, but it would presuppose that serious effort is allocated to the problem and a holistic viewpoint of the strategic whole is adopted; combining strategic issues (leadership), communication (individuals and community) and activities (learning by doing).;The conclusions are that it is important to understand how to develop and evaluate strategic activities at the same time with strategic goals. This is a shared challenge for us all actors in future. Work communities must also significantly focus on the management of change by developing corporate culture and communication, networking and taking care of employees' skills and trusting on their professional competence. The emphasis put on these issues improves strategic goals and strategy implementation.