Osastonsihteerin työnkuva, perehdyttäminen ja sähköinen potilasasiakirja
Kinnunen, Tuovi (2007)
Kinnunen, Tuovi
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Päijät-Hämeen keskussairaalan somatiikan vuodeosastojen osastonsihteerien nykyistä työnkuvaa, perehdyttämistä ja työnopastusta sekä sähköisen potilasasiakirjan vaikutusta työnkuvaan. Teoriaosuudessa tarkasteltiin perehdyttämistä ja sen merkitystä osastonsihteerin työssä. Lisäksi selvitettiin sähköistä potilasasiakirjalakia sekä miten kyseinen laki vaikuttaa koko terveydenhuollon organisaation kannalta. Tässä osassa taustoitettiin muutosten merkitystä osastonsihteerin työhön. Tämän opinnäytetyön empiirinen osuus on tehty Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän Toimistopalvelut-yksikköön kuuluvien somatiikan vuodeosastojen osastonsihteerien työstä. Toimistopalvelut-yksikön toiminnasta vastaa toimistopalvelupäällikkö. Vastuu päivittäisestä työnjohdosta on kuitenkin palveluesimiehillä, jotka vastaavat toimivaltuuksiensa puitteissa oman vastuualueensa toiminnasta. Yhteisiä resursseja ja osaamista pyritään saamaan joustavasti ja tehokkaasti koko yksikön käyttöön. Tutkimusaineisto kerättiin sekä osastonhoitajille että osastonsihteereille laadituilla kyselylomakkeilla ja haastattelemalla heitä. Osastonhoitajilta kysyttiin osastonsihteerien osaamistarvetta vuodeosastojen kannalta. Osastonsihteerien vastauksista koottiin nykyinen työnkuva, heiltä odotettu osaaminen, saatu perehdytys sekä osastonsihteerin työhön tarvittava perehdytys. Tutkimuksessa selvisi osastonsihteerin työnkuva ja se, että sähköinen potilasasiakirja tulee sitä muuttamaan. Muutosvaiheessa tarvitaan perehdytystä. Tutkimus kertoo esimiehille perehdyttämis- ja osaamistarpeista sekä perehdyttämissuunnitelman laatimistarpeesta. Sähköisen potilasasiakirjan tuomat muutokset koskevat kaikkia ammattiryhmiä.