Henkilösidonnaisten kustannusten kohdistaminen isännöintiyrityksessä
Ilmoniemi, Merja (2007)
Ilmoniemi, Merja
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää henkilösidonnaisten kustannusten kohdistamista toiminnoille ja laskentakohteille. Tavoitteeseen pyritään toimintolaskennan avulla laatimalla kustannusten laskentamalli. Kustannukset kohdistetaan aiheuttamisperiaatetta noudattaen, isännöinnin osalta toiminnoille ja taloushallinnon osalta palveluille asti. Lisäksi tarkoituksena on kartoittaa taloyhtiöiden eri ominaisuuksien vaikutusta työhön käytettyyn aikaan. Tutkimuksen teoreettinen osuus rakentuu toimintolaskentaa käsittelevään kirjallisuuteen ja sen tavoitteena on toimia pohjana empiiriselle tutkimukselle. Empiriaosan aineisto muodostuu case-yrityksen sisäisistä raporteista ja kirjanpidosta. Lisäksi aineistoa saadaan haastatteluilla ja kyselyllä. Tutkimusmenetelmänä käytetään sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja tutkimus on tyypiltään tapaustutkimus. Johtopäätöksiin päästään deduktiivisen päättelyn avulla. Empiirinen osuus koostuu toimintolaskentamallin toteutuksesta SKV Isännöinti Oy:n. Luonteenomaista tutkimukselle on teoreettisen tietämyksen ja työkokemuksen vuorovaikutus. Tutkimuksen toteutuksessa pyritään huomioimaan toimintolaskennan puutteet, kuten toimintoanalyysin vaativuus, informaation keräämisongelmat ja kustannusten kohdistusongelmat. Laskenta suoritetaan Exceltaulukkolaskentaohjelmalla. Tutkimuksen tuloksena saatiin suuntaa-antavaa tietoa isännöintipalvelun kustannuksista. Samalla saatiin laadittua toimintolaskentaan perustuva laskentamalli, jolla voimavaroja kohdistetaan. Sen sijaan taloyhtiön ominaisuuksien vaikutus työhön käytettävään aikaan vaatisi laajemman kartoituksen. Näin ollen voidaan todeta, että tutkimukselle asetetut päätavoitteet saavutettiin. Kohdeyrityksen saama konkreettien hyöty on lähinnä suurasiakkaan yhtiöistä tehty analyysi ja tietojen päivitys. Lisäksi toimintoanalyysistä saatiin runsaasti âhyvä tietääâ - informaatiota. Vasta käytäntö pystyy havainnollistamaan mihin saatua informaatiota käytetään ja sen lopullisen arvon.