Työn muotoilu ja palkitsemisjärjestelmä työn tuottavuutta lisäävänä tekijänä
Fält, Sanja (2007)
Fält, Sanja
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Yrityksen tuottavuus on kilpailukyvyn tärkeä osatekijä. Tuottavuuteen voidaan vaikuttaa monin tavoin. Tässä työssä keskitytään yrityksen sisäisiin muutoksiin, kuten työn muotoiluun ja palkitsemiseen. Työn tuottavuuden ja tehokkuuden lisäämistä on tutkittu 1800-luvun lopulta lähtien, jolloin Fredrik W. Taylor ryhtyi tutkimaan tehtaissa tehtävää työtä. Häntä pidetään rationalisoinnin eli työn järkeistämisen âisänäâ. Nykyään haetaan yksilöllisiä ratkaisuja, jotka ovat kestäviä ja joustavia, ja joita voidaan muuttaa markkinatilanteen mukaisesti. Rationalisointi on niiden työtapojen etsimistä, jotka ovat järkeviä yrityksen ja henkilöstön kannalta. Työn muotoilulla parannetaan työntekijöiden motivaatiota ja saadaan hyödynnettyä heidän kykynsä ja taitonsa entistä paremmin. Käytetyimpiä työn muotoilun keinoja ovat työn kierto, työn laajentaminen ja työn rikastaminen. Tulos- ja voittopalkkauksella tarkoitetaan sellaista palkkaustapaa, jossa palkan perusteeksi on määritelty yrityksen tai sen yksikön osatavoite, tulos, voitto tai muu vastaava tekijä. Muutoksien aikaansaamiseksi työpaikoilla tarvitaan monen asian yhteisvaikutusta ja palkitseminen on yksi niistä. Palkitseminen viestittää vahvasti organisaation arvostuksista. Palkitsemisjärjestelmien puuttuminen saattaa aiheuttaa suosikkijärjestelmien syntymisen. Tämä aikaansaa työmotivaation ja -ilmapiirin heikentymistä. Osana tätä opinnäytetyötä tehtiin työtyytyväisyystutkimus Rakennusliike Tasara Oy:ssä. Tutkimuksessa yrityksen suurimmaksi ongelmaksi nousi huono tiedonkulku. Tähän voidaan vaikuttaa mm. työn muotoilun avulla. Antamalla lisää vastuuta työntekijöille voidaan poistaa âvälikäsiäâ. Esimerkiksi vastuussa oleva työntekijä huolehtii työmaansa tiedotuksesta sekä muille työntekijöille että asiakkaalle. Lisävastuun antaminen toimii samalla myös sitouttavana ja motivoivana tekijänä.