B to b mainonta ja vaikuttaminen

Abstract

Tämä työn tarkoituksena on selvittää business to business mainontaa osana yrityksen markkinointiviestintää ja selvittää minkälaisia vaikutuksia mainoskampanjalla on b to b markkinoilla potentiaaliseen ja nykyiseen asiakaskuntaan. Onko mainontaa havaittu? Jos on, niin miten? Tutkimuksen caseyrityksenä on aaltopahvipakkauksia jalostava Stora Enso Packaging Oy. Työssä on myös mukana Puutarha Sanomat -lehti, johon empiirisen osuuden tutkimus liittyy. Teoriaosuus käsittelee b to b pohjustusviestinnän eri osa-alueita yritysmainonnan erityispiirteistä mainonnalla vaikuttamiseen ja sitä kautta mainonnan sanoman ja median valintaan liittyvien kriteerien valintaan liittyviin päätöksiin. Teoriasuutta tuetaan kvalitatiivisella haastatteluosiolla, joka on toteutettu yhdessä caseyrityksen Stora Enso Packaging Oy:n henkilöstön kanssa. Työn kvantitatiivinen, empiirinen osuus tutkii mainonnan vaikutuksia sen lukijaan ja siitä aikaansaatuihin vaikutuksiin mielikuvien ja käyttäytymisen osalta. Opinnäytetyössä on käytetty tietolähteinä kirjallista materiaalia, Internetiä ja haastatteluja. Tutkimuksessa selvisi, että mainontaa oli havaittu. Noin 40 % vastaajista oli joko nähnyt mainokset tai lukenut ne kokonaan. Median valinta on onnistunut. Huomioitavaa on, että mainonnan vaikutukset ovat samat riippumatta onko lukija nähnyt tai lukenut mainoksen aiemmin vai ei. Sanoman valintaa voidaan näin ollen pitää onnistuneena. Tämä tutkimus kuitenkin on suuntaa antava, koska vastausmäärä jää pieneksi. Mainoskampanja on ollut Stora Enso Packagingin Oy:lle pilottihanke ja jos tulevaisuudessa mainontaa toteutetaan, kannattaa huomioida mainonnan moninaisuus ja käyttää sitä vielä paremmin hyödyksi. Tämä työ antaa siihen lisää työkaluja.

This thesis explores business to business advertising as a part of company's marketing communication and what kind of an impact advertising campaign has on potential and current customers in b to b markets. Main question is: Is advertising noticed and how? The case firm of this thesis is Stora Enso Packaging Oy, a corrugated board manufacturing company. A part of this thesis is also Puutarha Sanomat -magazine where the empirical part of thesis is related. A Theory part of this thesis deals with different areas of groundwork communications, influencing with advertising, choosing the message of advertising, choosing the media of advertising and the criteria related to the decisions of the whole advertising process. Theory part is also supported by qualitative interviews which are carried out with employees of Stora Enso Packaging Oy. Quantitative and empirical parts of thesis explore the advertising influences to reader's illusions and behaviors. In this thesis I use literary material, the Internet and interviews. It was found that about 40 % of respondents has seen or read through the advertisements. Conclusion: Good media choice. It is worth noticing that the influences of advertisements are the same regardless whether the reader has seen or read through the ads. Conclusion: Good message choice. Despite the facts this thesis is only suggestive because of low number of respondents. This advertising campaign has been a pilot for Stora Enso Packaging Oy. If advertising is carried out in the future in larger scale in Stora Enso packaging Oy the diversity of advertising should paid more attention to. This thesis gives some tools for it.