Yrityksen kotisivut markkinointiviestinnän keinona

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Internetiä markkinointiviestinnän osa-alueena, yrityksen kotisivuja ja niiden suunnittelua tehokkaaksi osaksi yrityksen markkinointiviestintää. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ne keinot, joiden avulla kotisivut toimivat tehokkaasti markkinointiviestinnän välineenä. Selvitetään mitä elementtejä kotisivulla tulisi olla, jotta yrityksen markkinointiviestintä toteutuisi ja saataisiin käytettävyydeltään hyvä sivusto. Työn teoriaosuus koostuu kahdesta kokonaisuudesta. Ensimmäinen osio koostuu markkinointiviestinnän roolista ja keinoista. Toisessa osiossa käsitellään yrityksen kotisivuja markkinointiviestijänä ja kotisivujen elementtejä. Opinnäytetyön empiirinen osuus koostuu toimeksiantoyrityksen, Lahden Messut Oy:n uusien kokoustilojen kotisivujen sisällön suunnittelusta. Tätä edeltää viiden kilpailijan kokoustilojen kotisivujen analysoiminen. Analysointi tapahtuu teoriassa esiteltyjen kotisivujen elementtien mukaan. Teoriaa ja analyyseja avuksi käyttäen suunnitellaan Lahden Messujen kokoustiloille kotisivu. Teorian perusteella kaikkein tärkeintä kotisivujen suunnittelussa on käytettävyys. Käytettävyys syntyy toimivista elementeistä, joita sivustoille laitetaan. Analyysien perusteella kaikki on hyvin pienestä kiinni, sillä käyttäjät ovat erilaisia ja heillä on eri intressit kotisivuja kohtaan. Käytössä olevien kotisivujen toimivuus tulisi tarkastaa tietyin väliajoin ja sivuista saatava palaute käsitellä. On tärkeää, että esimerkiksi kaikki linkit toimivat. Näin käytettävyys säilyy ja kotisivujen markkinoinnillinen tarkoitus täyttyy mahdollisimman hyvin.

This thesis deals with Internet as a part of marketing communication, company's homepages and designing homepages to be an effective part of marketing communication. The purpose of this thesis was to study the means that make homepages an effective marketing communication tool. An attempt has been made to get to know those elements that can be put on a site, so that the marketing communication would come true and the site was usable. Theoretical part consists of two parts. The first part deals with marketing communication's role and means. The second part deals with company's homepages as marketing communicator and elements of homepages. The empirical part consists of designing homepages to case company Lahden Messut Oy's conference spaces. This is preceded by analyses of fife competitors' homepages. Analysing is done by the elements introduced in theoretical part. The homepage for Lahden Messut Oy is done using the theoretical part and analysis. Based on the theoretical part the most important thing in designing homepages is usability. Usability is a combination of those elements that are put to the homepage. Based on the analysis everything is affected by little things, because the users are different and they have different interest to use the pages. Homepages that are in use should be tested on a regular basis, for example links, to fulfil the usability and the marketing purpose of the site the best possible way.