Digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma : case Ducati

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona yritykselle nimeltä Ducati Finland (Oy Cavallino Ab). Kyseinen yritys on aloittanut toimintansa vuonna 2013, ja kohdeyritykselläni ei käytännössä ole minkäänlaista suunniteltua markkinointia käytössään. Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä kohdeyrityksen näkyvyyttä ja tunnettavuutta käyttämällä digitaalisen markkinointiviestinnän välineitä ja keinoja mahdollisimman pienellä budjetilla.

Opinnäytetyö sisältää kaksi osiota; teoria osion ja empiirisen osion. Teoriassa käyn läpi yleisesti markkinointiviestintää, digitaalista markkinointi-viestintää ja sen eri välineitä. Empiirisessä osiossa on kvalitatiivinen tutkimus, jossa käytettiin tutkimusmenetelmänä teemahaastattelua. Tutkimus sisälsi kolme pääteemaa. Tutkimuksessa pyrittiin selittämään, mikä on tehokkain digitaalisen markkinointiviestinnän väline tai keino, kun kyseessä on moottoriajoneuvoja koskeva markkinointi. Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään myös, kuinka paljon tutkittavat käyttivät digitaalisen markkinointiviestinnän välineitä ja mitä niistä he käyttivät. Edellisten teemojen lisäksi tutkimuksessa pyrittiin selvittämään myös, kuinka paljon tutkittavat saavat mainoksia mobiilisti tai sähköpostin kautta.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että Google, sähköposti ja Facebook olivat tehokkaimmat digitaalisen markkinointiviestinnän välineet. Mitä enemmän ikää tutkittavalla oli, sitä vähemmän hän käytti digitaalisen markkinointiviestinnän välineitä. Tutkimustulosten, teorian ja kohdeyrityksen toiveiden perusteella tein lopuksi digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelman Ducati Finlandille.

The objective of this thesis is to increase the wisibility and recognizability of a company operating in the motorcycle industry by using tools of digital marketing communications. The company in question is Ducati Finland (Oy Cavallino Ab) and their office in Helsinki. The company was established in 2013 and they do not have or use any marketing strategies. In addition, the second aim was to achieve this as cost effectively as possible.

This thesis is divided in two sections. The first one is the theoretical framework of references. This includes defining what marketing research consists of and defining the tools of digital marketing communication. This consists of reliable internet references such as websites and blogs of marketing professionals.

The second part of the thesis is the empirical section. The section includes a qualitative research conducted as theme interviews. There were three main themes in the research. The first one is to define what are the most effective tools of digital marketing communications for this industry are by the potential customers’ opinion. Secondly the author examined what tools the potential customers use and how much they use them. Furthermore, the third theme includes examining how much the potential customers receive marketing by mobile or e-mail.

The aim of this study was reached. According to the study results the most effective tool of digital marketing communications are Google, e-mail and Facebook. The potential customers used less tools of digital marketing communications the older they were. As a result of this study the author has made recommedations of actions as a plan of digital marketing communications for Ducati Finland. It is recommended that Ducati Finland researches the effectiveness of outsourced marketing in the future.