Toimitusmyynnin kustannusten kohdistaminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on toimitusmyynnin kustannusten analysointi ja kohdistaminen Kespro Lahden tukussa sekä kohdistettujen kustannusten rakenteen ja käyttäytymisen tutkiminen. Teoreettisessa osiossa käsitellään laskentatoimen sekä kustannuslaskennan tietojärjestelmiä. Näiden lisäksi tarkastellaan lyhyesti SAP R/3 -tietojärjestelmää. Sisäinen laskenta tarjoaa tärkeitä työkaluja yrityksen johdon päätöksen tekoon. Teoria sisäisestä laskennasta keskittyy suurelta osin valmistusyrityksiin. Siinä missä valmistusyritys keskittyy laskemaan kustannuksia valmistettavalle tuotteelle hinnoittelua varten, on markkinointiyrityksen laskentatoimen pääpainopiste tuloksen laskemisessa eri toiminnoille ja osastoille. Kustannuslaskenta on tärkeä osa sisäistä laskentaa. Kustannusten arvostaminen ja kohdistaminen sekä laskentakohteen määrittely oikein toteutettuna ovat ratkaisevassa osassa sisäisen laskennan onnistumisessa. Kustannusten jaottelun teoria antaa viitekehyksen, jonka pohjalta kustannuksia voidaan lähteä analysoimaan ja rakentamaan toimivaa raportointia mallia. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu Kespro Lahden tukulle tehdystä kvalitatiivisesta tutkimuksesta joka kohdistaa Lahden yksikön kustannuksia toimitusmyynnin prosessiin ajalla 1.9.2006-30.9.2007. Lisäksi tarkastellaan toimitusmyynnin kustannusrakennetta kokonaisuutena ja seurataan kustannusten käyttäytymistä tutkimusajanjaksolla. Tutkimuksen tulosten perusteella voidaan todeta, että toimitusmyynnin henkilöstöja kuljetuskustannukset muodostavat oleellisimman osan prosessin kustannuksista. Kustannukset olivat suuruudeltaan prosessikaavion mukaisia, ja ne pääsääntöisesti reagoivat myynnin vaihteluihin. Yleiskustannusten merkittävyys näkyi laskettaessa toimitusmyynnin tulosta, jonka määräsivät yleiskustannusten vaihtelut.

The objective of this thesis is to analyze and target the cost of the delivery process of Kespro Lahden Tukku and to study the behaviour and structure of the targeted costs. The theoretical framework presented first consists of accountancy, cost accounting, data systems and a brief section on SAP R/3. Management accounting offers crucial tools for the management's decision making. Most of the theory on management accounting concentrates on production companies. A production company focuses on uncovering the cost of a single product to serve pricing; whereas a marketing company's main object is to retrieve a financial result from an activity or a department. Cost accounting is an important part of management accounting. Keys to successful management accountancy are the definition of the cost targets and the valuation and the targeting of the costs. The framework of the division of costs provides base for analyzing costs and building a functioning reporting system. The empirical part consists of a quantitative study on the cost targeting of the delivery process of Kespro Lahden tukku. The time period was 13 months, from September 1, 2006 to September 30, 2007. This study also describes the cost structure of the delivery process as a whole and follows the behaviour of the cost during the time period. The study indicates that personnel and transportation cost constitute the most essential part of the cost structure of the delivery process. The costs correspond to the process diagram and follow the development of sales. The significance of the overhead costs is obvious when examining the financial result of the delivery process, which was determined by the fluctuation of the overhead costs.