Elokuvateattereiden muuttuva toimintaympäristö : case: Kino Iiris

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia elokuvateattereiden muuttuvaa toimintaympäristöä sekä sitä, miten se heijastuu lahtelaiseen elokuvateatteri Kino Iirikseen. Toisena tavoitteena oli laatia edellä mainitun elokuvateatterin tapahtumahistoriikki, joka tehtiin opinnäytetyön liitteeksi.

Teoriaosa pohjustaa empiriaosaa ja esittelee elokuvateattereiden toimintaympäristöön vaikuttavia tekijöitä. Empiriaosassa tarkastellaan Kino Iiriksen toiminnan kehittymistä ja muutoksia muuttuvassa miljöössä. Tapahtumahistoriikki koostuu yritysesittelystä sekä omistaja- ja miljööesittelyistä. Lisäksi tapahtumahistoriikissa kuvaillaan lyhyesti Kino Iiriksen toiminnan historian vaiheita ja tutustutetaan yleisö yrityksen eri toimintamuotoihin. Tapahtumahistoriikin loppusivut on koostettu asiakaskokemuksista.

Tutkimusmetodina käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta, joka toteutettiin teemahaastatteluna ja kyselytutkimuksena. Teemahaastattelun vastaajat edustivat Kino Iiristä. Kyselytutkimus tehtiin sekä Facebookissa että kasvokkain kyselynä ja vastaajina oli eri-ikäisiä lahtelaisia. Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli kerätä lahtelaisten mielikuvia ja kokemuksia Kino Iiriksestä.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että elokuvateattereiden muuttunut toimintaympäristö on vaikuttanut Kino Iiriksen toimintaan positiivisesti lisäten sen ohjelmistorakennetta ja –saatavuutta, asiakaskuntaa sekä kilpailukykyä. Kyselytutkimuksen mukaan Kino Iiriksen imagoa voisi kuitenkin parantaa, sillä se on tällä hetkellä hyvin stereotyyppinen.

The aim of this thesis was to examine the changing environment in movie theater industry and how it affects the local movie theater Kino Iiris. Another purpose was to compile an event history of Kino Iiris.

The theoretical part underlays the empirical part and introduces the factors that affect movie theater industry. The empirical part consists of business evaluation and changing environment of Kino Iiris. The event history of Kino Iiris represents the company and its forms of activities, the business owner and the business milieu. Furthermore, the history of the company is overviewed briefly. The final pages of the event history consists of customer experiences.

The research method used in this thesis was qualitative. The data was collected by interviewing the upholders of Kino Iiris and creating a questionnaire survey for customers. The questionnaire survey was made in Facebook and face-to-face. The purpose was to adduce the mental images of local consumers and their customer experiences.

As a conclusion of the collected information, it can be stated that the changing environment of movie theater industry has affected Kino Iiris positively. It has increased the variety and availability of movies as well as its customers and competitiveness. According to the questionnaire survey, the business image of Kino Iiris is very stereotypical and it should be improved.