Kumppanuusmarkkinoinnilla arvon luominen verkkokaupoille : affiliate-markkinointi, kumppanuusmarkkinointi, kumppanuusverkosto, verkkokauppa, benchmarking, haastattelu, arvo

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutki sitä, voiko kumppanuusmarkkinoinnilla luoda arvoa verkkokaupoille, miten tämä arvo ilmenee ja miten verkkokauppa voisi hyötyä tästä arvosta. Toimeksiantajana tässä opinnäytetyössä oli Adtraction Marketing Oy, joka harjoittaa kumppanuusmarkkinointia. Opinnäytetyö haki vastausta tutkimuskysymyksiin: ”Miksi Suomessa isommat verkkokaupat eivät käytä affliate-markkinointia markkinointikanavana?”, ”Miten affiliate markkinoinnilla voidaan luoda arvoa verkkokaupoille?” ja ”Miten verkkokaupat voisivat hyödyntää affiliate-markkinointia?” Kumppanuusmarkkinointi on yksi tulospohjaisen markkinoinnin muoto ja se perustuu verkostoitumiseen. Teoriaosassa on avattiin menetelmien keinot ja sitä miten niitä on hyödynnetty tässä opinnäyttyössä. Nämä keinot ovat benchmarking, haastattelu ja value proposition canvas. Value proposition canvasin avulla esitettiin arvolupaukset kumppanuusmarkkinoinnin kohdalla. Näiden keinojen avulla tämä opinnäytetyö selvitti, miten verkkokaupat voisivat hyödyntää kumppanuusmarkkinointia. Prosessiosiossa on käyty läpi prosessia, miten benchmarkingin ja haastattelun avulla miten kumppanuusmarkkinoinnin hyötyjä on tutkittu. Benchmarkkauksen teorian yhteydessä on esitelty benchmarkattavat yritykset sekä haastattelun teorian yhteydessä esitelty haastateltava yritys ja käyty läpi haastattelun vastauksia. Keskeisenä tuloksena tietoperustan ja aineiston avulla saatiin, että kumppanuusmarkkinoinnista voi olla hyötyä verkkokaupoille. Lisäksi saatiin myös tuloksia siitä, millaista arvoa kumppanuusmarkkinoinnilla voi saavuttaa ja tavoitella. Lisäksi annettiin kehitysehdotuksia Adtraction Marketing Oy:lle myynti-ja markkinontitilaisuuksia varten. Johtopäätökset korostivat sitä, että kumppanuusmarkkinoinnilla verkkokaupat voivat saavuttaa mahdollisia lisätuloja sekä saada mahdollisesti uusia asiakkaita.

The purpose of this study was to examine and show the benefits of using affiliate marketing in online stores. The principal of this thesis is Adtraction Marketing Oy. This study anwers to research questons: “Why bigger online stores don’t use affiliate marketing part of their marketing in Finland?”, “How affiliate marketing can create value to online stores?” and “How online stores could have benefits from affiliate marketing?” Affiliate marketing is a version of performance-based marketing and it’s based on networking. This study also explains other concepts which are good to know when reading this study. The theorectical part explains used methods and how they are used in this study. These methods are benchmarking, interview and value propositions canvas. Futhermore this study explains how the whole thesis process went. It explains how I answer to this studies research problem. How the chosen companies were benchmarked and how the interview was carried out. Also the process part explores the conclusion of benchmarking and interview. The result part construed the key results of this study. The study results show that a company can find benefits by using affiliate marketing. In this part there are a few development ideas to my commissioner Adtraction Marketing Oy. Finally, the conclusion part explains the conclusions in more detail. Also in the conclutions there is a review of this thesis. The conclusions of this study are that online stores can have some benefits from affiliate marketing. These benefits are new customers and new income.