Erikoiskankaiden hankintaprosessin kehittäminen : case: Isku Teollisuus Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten erikoiskankaiden hankintaprosessia Isku Teollisuus Oy:ssä voidaan tehostaa. Toimeksiantajayritys on ottamassa ensi syksynä käyttöön uuden toiminnanohjausjärjestelmän, joten tutkimuksessa selvitettiin myös, miten järjestelmäpäivitys muuttaa hankintaprosessia.

Työ on kvalitatiivinen tapaustutkimus, jonka aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla. Haastatteluissa selvitettiin nykyinen hankintaprosessi ja sen ongelmakohdat, minkä pohjalta mietittiin kehitysehdotuksia.

Teoriaosuudessa tutustutaan tilaus-toimitusketjuun ja sen hallintaan toiminnanohjausjärjestelmien avulla sekä hankintatoimeen ja sen tehostamisen keinoihin. Lisäksi käydään läpi niitä päivittäisiä toimenpiteitä, joita ostotoiminnassa suoritetaan.

Empiriaosuuden aluksi esitellään toimeksiantajayritys ja kerrotaan tarkemmin erikoiskankaista. Empiriaosuudessa kuvataan myös erikoiskankaiden hankintaprosessi ja esitellään tutkimustulokset. Lopuksi ovat vielä johtopäätökset.

Tutkimuksessa selvisi, että suurimmat haasteet hankintaprosessissa liittyvät toimitusaikoihin ja erikoiskankaiden tilaamisen monivaiheisuuteen. Tilaaminen vie myös paljon ostajan työaikaa. Prosessia voidaan tehostaa esimerkiksi lisäämällä ja yhtenäistämällä yrityksen sisäistä viestintää sekä poistamalla aikaavieviä työvaiheita tilaamisesta.

The purpose of this study was to examine how the purchasing process of special fabrics could be developed. The study was commissioned by the case company, Isku Teollisuus Oy. The case company is introducing a new ERP system next autumn. Therefore, the study also investigates how the system change is going to influence the purchasing process.

The study was conducted as a qualitative survey. The data was obtained by theme interviews. The current purchasing process and its challenges as well as the development proposals were investigated through interviews.

The theoretical section of the thesis focuses on the basics of supply chain management with the help of ERP systems as well as procurement and the ways to develop it. The theoretical section also deals with the daily routines of the purchasing process.

The empirical section begins by introducing the case company and the special fabrics the company sells. The ordering process is also described in the empirical section as well as the results of the interviews. Conclusions are presented at the end of the section.

According to the study results, the biggest problems in the ordering process are related to delivery times and the complexity of ordering special fabrics. Ordering is also time consuming for the purchaser. The process could be developed, for example, by increasing and integrating employee communication and also by eliminating the time-consuming stages of the ordering process.