Luanikast kokoust!

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa Rauman seudun kokousmatkailun kehittämiskohtia. Se toteutettiin yhteistyössä Rauman Seudun Kehitys Oy:n mat-kailuyksikön kanssa. Tutkimusongelma on seuraava: mitkä ovat Rauman seudun kokousmatkailupalveluiden kehittämiskohdat. Opinnäytetyön pääteorioina ovat matkailun alueellinen kehittäminen sekä kokous-matkailun tuotekehitys. Matkailun alueellisesta kehittämisestä esitellään muutamia perusmalleja kehitysprosessin läpivientiin. Kokousmatkailun tuotekehityksessä käydään lyhyesti läpi erilaisia matkailun kehittämisteorioita. Sen jälkeen keskitytään Inskeepin matkailusuunnitelman osien malliin, joka toimi myös kyselyn pohjana. Tutkimus oli kvantitatiivinen. Se toteutettiin Rauman seudun sihteereille ja assis-tenteille suunnattuna sähköisenä kyselynä. Kyselyssä tiedusteltiin vastaajien mielipi-teitä Rauman seudun palvelutarjonnasta kokouksen eri osien suhteen. Kyselyyn vastasi yhteensä 30 henkeä ja vastausprosentti oli 24. Vastauksista kävi ilmi että kokousmatkailupalveluiden pääkohdat ovat Rauman seudulla olemassa, mutta niihin sisältyy kuitenkin ongelmia. Merkittävimmiksi kehityskohdiksi nousi-vat kokoustilat, liikenneyhteydet, sosiaalinen ohjelma sekä tiedonsaanti.

The purpose of this research was to survey what there is to develop in the conference services and facilities in Rauma and nearby regions. The research was carried out in the co-operation with the tourism department of an organization called Rauman Seudun Kehitys Oy. The main question was: what are the developing requirements in Rauma and nearby regions concerning conference tourism. The main theories used were regional development of tourism and product development in conference tourism. Some basic models of carrying out a development process are introduced in the chapter covering regional development of tourism. The chapter dealing with product development in conference tourism includes diverse theories and after that the chapter concentrates on components of a tourism plan by Inskeep, which were used as the basis for the questionnaire. The research was quantitative. An electronic questionnaire was sent to secretaries and assistants in Rauma region and the questions dealt with the respondents' opinions of the supply of conference services and its many aspects. The questionnaire was answered by 30 persons, so the respondent rate was 24 %. The answers showed that the main points of conference services and facilities exist in Rauma and nearby regions, but there are some problems related to them. The greatest problems according to this research were conference facilities, traffic connections, social programme and receiving information.