Sisältömarkkinointisuunnitelma - Case FIDEO

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda systemaattinen sisältömarkkinointisuunnitelma toimeksiantajayritykselle. Yritys aloittelee toimintaansa ja tarkoituksena on, että se voi hyödyntää suunnitelmaa toiminnan alkaessa.

Opinnäytetyön aluksi johdannossa kerron työn lähtökohdista. Johdannon jälkeen kerron opinnäytetyöni tavoitteista, rajauksesta ja tutkimuskysymykseni. Tästä opinnäytetyö etenee toimeksiantajan esittelyyn. Toimeksiantajani esittelyn jälkeen on vuorossa työni teoreettinen tietopohja. Tietopohja sisältää sisältömarkkinointisuunnitelmaa tukevaa teoriaa markkinoinnin suunnittelusta sekä digitaalisesta markkinoinnista. Teoriapohjan jälkeen on vuorossa tutkimus sekä tutkimuksen tulokset. Tutkimusosuuden jälkeen kerron yrityksen nykytilasta lähtökohta-analyysien avulla.

Lähtökohta-analyysien jälkeen on vuorossa toimeksiantajalle luotu sisältömarkkinointisuunnitelma. Sisältömarkkinointisuunnitelmassa opastetaan kuka tai ketkä ovat viestinnän segmentti, mitkä ovat markkinointiviestinnän tavoitteet, mitä viestintä sisältää ja miten tavoitteita seurataan. Opinnäyteyön lopussa on tekemäni johtopäätökset työstä ja oma arviointini opinnäytetyön tekemisestä.

Sisältömarkkinointisuunnitelman tekemisen tueksi tehdyn tutkimuksen tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin benchmarkingia. Benchamarkaamalla etsittiin toimeksiantajan sisältömarkkinointisuunnitelman viestinnän sisältöön ideoita. Tutkimuksessa havainnoitiin kolmen kilpailijayrityksen eri sosiaalisen median kanavia kolmen kuukauden ajan. Havainnoitavia kanavia olivat Twitter, Facebook ja LinkedIn. Kanavat valittiin sillä perusteella, että toimeksiantaja käyttää samoja edellä mainittuja kanavia ja sisältömarkkinointisuunnitelma luotiin näihin kanaviin. Benchmarkingin avulla saatuja tuloksia hyödynnettiin opinnäytetyön sisältömarkkinointisuunnitelman sisällön toteutuksessa.

Sisältömarkkinointisuunnitelma luotiin realistisia resursseja ajatellen ja mahdollisimman tarkasti dokumentoiden, jotta sitä on mahdollista käyttää tulevaisuudessa. Toteutettua suunnitelmaa on mahdollista hyödyntää käytäntöön ja yrityksen viestintää voidaan toteuttaa sen pohjalta. Opinnäytetyön tuloksena on, että opinnäytetyössä tehdyn suunnitelman avulla toimeksiantajayrityksen on mahdollista toteuttaa markkinointiaan sekä viestintäänsä ja päästä tavoitteisiinsa, eli kasvattaa tunnettavuuttaan erilaisissa sosiaalisen median kanavissa.

A marketing plan for a company’s public relations – FIDEO

The purpose of this thesis project was to draw up a systematic plan for a company’s public relations. Since the company is a newly established, it is intended that it will be able to utilise the plan in its public relation activities once it begins business operations.

The thesis report begins with an introduction, which includes a statement of the objectives and the research question followed by a description of the company. The theoretical section reviews theories of marketing and digital marketing that are relevant to making the plan. The empirical section is followed by a description of the company’s present state, created using a starting point analysis and the marketing plan.

The marketing plan for the company’s public relations includes analyses of the public relations segment, targets, and content of communications and how the company can ensure that the public relations activities will achieve their targets. Finally, a conclusion is given in which the writer offers an evaluation of the thesis process.

The research method used in this thesis project is observation. This was used to observe three competitor companies’ social media and their content. The observation was carried out over a period of three months. The results of this research will be used to find ideas for the plan of public relations.

The plan for the company’s public relations is made so that it is realistic and can be used in in practice in the future.