Osallistavat työpajamenetelmät : case: Martela pelisääntötyöpaja monitilatoimistoon

Abstract

Opinnäytetyöni koostuu tutkimuksellisesta sekä produktiivisesta osiosta. Alussa on esitelty esimerkkejä erilaisista osallistavista työpajamenetelmistä, jonka jälkeen tulee produktiivinen osa, jonka tein yhteistyössä Martela Oyj:n kanssa. Case-esimerkkinä tässä työssä on Martelan suunnittelupalveluja täydentäväksi tarkoitettu monitilatoimistoihin suunnattu pelisääntö-työpajamalli ja työpajassa käytettävän työvälineen protomalli. Produktiivisessa osiossa olen erilaisia työpajamenetelmiä soveltamalla ja yhdistelemällä kehittänyt työvälineen ja sen tukimateriaalit Martelan pelisääntötyöpassa käytettäväksi. Lisäksi olen tehnyt esimerkin työpajan rungosta. Pelisääntö-työpajan avulla on tarkoitus pystyä laatimaan yrityksen sisäiset pelisäännöt tilojen käyttöön henkilökuntaa osallistamalla. Suunnittelutyötä on tehty yhdessä Martelan asiantuntijoiden kanssa, muun muassa järjestämällä Martelan sisäinen työpaja, jossa pohdittiin työpajan ja siinä käytettäviksi tarkoitettujen materiaalien toimivuutta. Jatkokehitin työpajaa ja materiaaleja Martelan sisäisen työpajan pohjalta, jonka jälkeen sitä kokeiltiin Martelan asiakkaalle. Itse olin mukana asiakastyöpajan valmisteluissa, mutta itse työpajassa en ollut mukana. Sain työpajan jälkeen Martelalta palautteen heidän kokemuksistaan pelisääntötyöpajan järjestämisestä, muun muassa kuinka työpaja oli onnistunut, oliko materiaaleja osattu käyttää oikein ja oliko sen avulla saatu hankittua tarvittavaa tietoa. Kokonaisuudessaan työ oli todella antoisa. Opin paljon erilaisista työpajamenetelmistä ja pääsin soveltamaan niitä kohdistettuun tarkoitukseen järjestettävän työpajan toimintatavan ja tukimateriaalien suunnittelussa. Sain itselleni arvokasta käytännön tietotaitoa työpajoista ja niiden järjestämiseen liittyvistä asioista. Martela sai pelisääntö-työpajasta omiin osallistaviin työpajoihinsa täydennystä sinne mistä se tätä opinnäytetyötä ennen puuttui. Pelisääntö-työpajan avulla Martelan asiakkaat pystyvät osallistamalla henkilökuntaa laatimaan uusien monitilatoimistojensa pelisäännöt sekä samalla perehdyttämään niiden käyttöön.

My thesis is consisted of research and productive parts. In the beginning I have presented examples of different kind of participating workshop methods and after that comes the productive part that I did in collaboration with Martela Oyj. The Case example in this work is the prototype of the tool, that is meant for the workshop where the companies can make inner guidelines in activity based office. It is intended to complement the Martela design services. In the productive part I have developed a tool and it's support material for Martela's workshop for activity based office behaviour rules by using different kind of workshop methods and applications. I have also made an example of the workshop framework. This workshop is meant to help create the company's inner guidelines for how to use the facilities by also including the workforce input. The design work has been done with the collaboration of Martela's experts. Among other things we arranged a workshop where we discussed about the functionality of the workshop and the materials used in it. I developed the workshop and it's materials from Martela's inner workshop platform and after that it was piloted with Martela's customers. I was involved with the customer workshop preparation, but I did not participate the workshop itself. After the workshop I received feedback from Martela about their experience. They commented about how successful the workshop was and how correctly the materials were used and did they receive needed information from the workshop. In essence the task was rewarding. I learned a lot about different kind of workshop methods and I was able to apply the information in designing the workshop model and the support materials. I received valuable practical know how about workshops and how to set them up. Martela was supplemented participatory workshops where it was missing before this thesis. With this workshop Martela’s customers is capable of engage employees to draw up a inner guidelines for for their new acitivity based office and at the same time they become familiar with the new workspaces.