Turvallisuussuunnittelu ratsastusvaelluksilla

Abstract

"Tämä opinnäytetyö käsittelee turvallisuussuunnittelua ratsastusvaelluksilla. Opinnäytetyö koostuu kahdesta osasta: teoriaosasta sekä toiminnallisesta osasta. Teoriaosassa selvitetään turvallisuussuunnittelun tärkeyttä palvelun laadulle ja sitä kautta yrityksen kilpailukykyisyydelle. Teoriaosassa käydään läpi myös ratsastusvaellusten turvallisuuteen liittyviä tekijöitä, turvallisuussuunnitelman laadintaa ohjaavia ohjeistuksia ja lainsäädäntöä, sekä yrityksen riskienhallinnan perusteita. Opinnäytetyön toiminnallinen osa eli turvallisuussuunnitelma on tehty toimeksiantona vaellustalli Starhill Stablen ratsastusvaelluksille. Turvallisuussuunnitelma on laadittu Kuluttajaviraston ohjeiden mukaisesti. Suunnitelma toimii toimintaoppaana tallin henkilökunnalle sekä apuvälineenä uusien työntekijöiden perehdyttämisessä turvallisuustoimiin. Se antaa henkilökunnalle ohjeita jokapäiväisistä toimista, jotka ehkäisevät onnettomuuksia ja tapaturmia vaelluksilla, ja se sisältää myös toimintaohjeita hätätilanteisiin. Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että turvallisuus vaellusratsastusyrityksessä on jatkuva prosessi, joka tulee huomioida kokonaisvaltaisesti toiminnan kaikissa osa-alueissa. Kartoittamalla toimintaan liittyvät riskit sekä suunnittelemalla huolella toimet turvallisuuden ylläpitämiseksi ja edistämiseksi, yritys voi kehittää palveluidensa kokonaislaatua ja siten saavuttaa kilpailuetua kiristyvillä markkinoilla.".

"This thesis deals with safety planning on horseback riding treks. The thesis consists of two parts: theoretical part and functional part. The theoretical part highlights the importance of safety planning in the quality of service, and thus also in the competitiveness of the company. It also introduces factors engaged to the safety planning of horseback riding treks, guidelines and legislation regulating the composition of a safety plan, and the basics of risk management in a company. The functional part of this thesis is a safety plan designed for the horseback riding treks of Starhill Stable. It has been compiled in accordance with the guidelines of the Consumer Agency. The safety plan is meant to function as a safety guide for the personnel and as a manual to induct new employees into the safety matters. It gives instructions regarding the daily operations to prevent accidents and misadventures on the treks, and it also includes directives in case of an emergency. As a conclusion of this thesis, it can be said that safety in a horse trekking company is a continuous process, which has to be comprehensively included in all operations of the company. By evaluating the risks and carefully planning the operations to maintain and upgrade safety, a company can develop its total service quality and thus obtain competitive advantage on the constantly tightening market.".