Tarvetta Lahti travelille?

Abstract

"Lahti Travel Oy on matkailun alueellinen markkinointi- ja myyntiyhtiö. Yritys tiedottaa alueen majoitus- ja ravintolapalveluista, tarjoaa matkailuneuvontaa, tapahtumatietoja, opasvälitystä sekä kokous- ja ryhmämatkapaketteja. Lahti Travel on mukana useissa Lahden seudun kehittämishankkeissa ja tarjoaa alueen matkailutoimijoille mahdollisuuksia osallistua erilaisiin koulutustilaisuuksiin sekä markkinointia edistäviin toimenpiteisiin. Lahti Travel tilasi tammikuussa 2006 osana opinnäytetyötä toteutettavan sidosryhmätutkimuksen, jolla selvitetään Lahden alueen matkailuyrittäjien tyytyväisyyttä Lahti Travelin kanssa tehtävään yhteistyöhön. Lahden alueella toimii noin 400 matkailualan yrittäjää, joista Lahti Travel valitsi tutkimukseen 80 aktiivisinta yhteistyökumppaniaan. Kyselytutkimuksessa tiedusteltiin Lahden alueen matkailuyrittäjiltä, kokevatko he Lahti Travelin kanssa tehtävän yhteistyön hyödylliseksi ja ovatko Lahti Travelin toiminnalleen asettamat painopistevalinnat heidän toimintansa kannalta onnistuneita. Opinnäytetyön empiirinen aineisto kerättiin postitetulla kyselylomakkeella ja sähköisellä kyselyllä huhtikuussa 2006. Tutkimustulosten perusteella markkinointi- ja myyntiyhtiö koetaan Lahden alueella tärkeäksi, sillä se edistää matkailutoimijoiden saamaa valtakunnallista näkyvyyttä ja vahvistaa alueen yritysten kilpailuasemaa. Alueelle kuitenkin kaivataan alan toimijoiden välillä entistä tiiviimpää yhteistyötä, jotta matkailuyrittäjät voisivat tulevaisuudessa entistä tehokkaammin työskennellä paikallisen matkailuelinkeinon edistämiseksi. Kyselyyn vastanneiden matkailutoimijoiden mielipiteet tarjoavat useita näkökulmia, joita Lahti Travel voi tulevaisuudessa käyttää toimintansa kehittämisessä. Lisäksi Lahti Travelin on tulevaisuudessa tarkoitus toteuttaa tehdyn tutkimuksen pohjalta jatkotutkimuksia.".

"Lahti Travel Ltd specializes in sales and marketing of tourism services in Lahti region. The company give travellers information about local accommodation and restaurant services. Lahti Travel is also organizing regional tourism development projects and offers education for local entrepreneurs. As one part of my thesis I investigated how satisfied Lahti Travel's partners and interest groups are and how things could be improved. There are around 400 companies specializing in tourism services in Lahti region. Lahti Travel chose the 80 most active partners for the research. The aims set for this thesis were to get answers for the following guestions: Do Lahti Travel's collaborators find the partnership satisfying? Does Lahti Travel's business plan meet the partners' needs? The empirical material of this research was collected both via electronic format and on posted form in spring 2006. The research revealed that there is a huge need for a company concentrating on tourism marketing in Lahti region. Lahti Travel promotes regional companies and offers them both national and international publicity. Even though Lahti Travel is an appreciated enterprise, there is also a need for further development to gain an even better network in the area. Results of the research offer Lahti Travel ideas about how they can develop their networking contacts. Lahti Travel is also going to carry out further research based on their findings in the future.".