Liiketoiminnan kehityssuunnitelma

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä Metedo Oy:n liiketoiminnan kehityskohteet kattavasti eri menetelmillä ja rakentaa liiketoiminnalle kehityssuunnitelma.

Kehittämistyö jakautui neljään osako-konaisuuteen: liiketoiminnan nykytilan kartoitukseen, henkilöstön osaamiskartoitukseen, liiketoimintamallin ideointiin ja vaihtoehtoisten tulevaisuuksien hahmottamiseen strategisten valintojen tueksi.

Kehittämistyön haasteita lähestyttiin aluksi toimintatutkimuksella, jolloin menetelminä käytettiin kvantitatiivista kyselytutkimusta sekä kvalitatiivisista menetelmistä havainnointia, kyselyä sekä dokumentti- ja SWOT-analyysejä. Liiketoimintamallin ideoinnissa menetelmänä käytettiin Business Model Canvasia. Työn viimeistä vaihetta lähestyttiin tule-vaisuuden tutkimuksen menetelmällä, skenaariotyöskentelyllä.

Kaikki vaiheet olivat henkilöstöä osallistavia, jolla haettiin syvällisempää tietämystä yrityksen toiminnasta ja sitoutettiin henkilöstö kehityskohteiden toteuttamiseen opinnäytetyön jälkeen. Tietoperusta muodostettiin perehtymällä olennaisiin, osakokonaisuuksissa tarvittuihin lähdeteoksiin.

Opinnäytetyö huipentuu liiketoiminnan kehityssuunnitelmaan, joka koostaa yhteen ja esittelee prosessissa esille nousseet tärkeimmät kehityskohteet.

Opinnäytetyön tavoitteet saavutettiin hyvin. Yrityksen kasvua ja kehitystä tukevat hyödyt voidaan arvioida pidemmällä aikavälillä, opinnäytetyössä esitettyjen kehityskohteiden toimeenpanon myötä.

This thesis was carried out as a developmental research work. The purpose of this the-sis was to find out the development areas of Metedo Oy’s existing business model and build a development plan for the future activities.

The research work was divided in four sections: study of the state of the existing busi-ness, personnel competence survey, business model improvement and building future scenarios to support the strategic decisions.

In the beginning, the research was done as an action research by using quantitative personnel survey and several qualitative methods like observation, inquiry, document analysis and SWOT-analysis. In the middle of the research, the Business Model Canvas was used to improve and develop the existing business. The last phase of the research was performed thrusting futurology by using scenario working method.

The research work in all phases involved and activated the company’s personnel target-ing to achieve more profound understanding and commitment. The theoretical basis for this study was established by studying the domestic and foreign source theories of each topic. The outcome was the Business Development Plan, introducing the most important development areas which came out during the research and development process.

The objectives of the thesis were achieved successfully. Real benefits and the value of the thesis can be estimated in long-term when the actions shown in this thesis are implemented and fulfilled.