Houkutteleva digimarkkinointi : case: Farenta Oy

Abstract

”Houkutteleva digimarkkinointi” opinnäytetyön tarkoitus on auttaa Farenta Oy:n digitaalista myyntiä ja markkinointia ottamaan askel lähemmäs nykyaikaisia toimintatapoja. Työ on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tuloksia ovat Farentan digitaalisen myynnin ja markkinoinnin nykytila-analyysi sekä jatkokehitysehdotukset. Näiden avulla Farenta pystyy edelleen kehittämään myynnin ja markkinoinnin eri osa-alueita. Opinnäytetyön tietoperusta nojaa kirjallisuuteen ja tutkimuksiin sekä ammatilliseen keskusteluun, jota käydään verkossa vilkkaasti digitaalisen myynnin ja markkinoinnin ammattilaisten piirissä. Tietoperustaan on koottu digitaalisen markkinoinnin keskeiset osa-alueet: hakusanamainonta, hakukoneoptimointi, sisältö, sosiaalinen media, konversio-optimointi ja web-analytiikka.

Nykytila-analyysin aineisto kerättiin Farentan henkilökunnalta sekä havainnoimalla verkkosivuja ja niiden toimintaa. Opinnäytetyöprosessin aikana järjestettiin Facebook-, Google Adwords- ja Sisältö-työpajat. Nykytila-analyysimallia, joka työn aikana kehitettiin, voidaan käyttää minkä tahansa liiketoiminnan digitaalisen myynnin ja markkinoinnin analysointiin. Farentan nykytila-analyysissa paljastuivat eniten kehittämistä vaativat osa-alueet. Näitä asioita ovat muun muassa verkkosivujen hakukoneoptimointi, käyttäjäystävällisyys ja sisältö. Voidakseen toteuttaa nykyaikaista myyntiä ja markkinointia, on ymmärrettävä digitaalisen markkinoinnin kokonaisuus ja eri osa-alueiden vaikutus toisiinsa.

Opinnäytetyö arvioitiin Farentalla hyödylliseksi. Työpajojen, nykytila-analyysin ja jatkokehitysehdotusten avulla Farentan henkilökunta tutustui digitaaliseen markkinointiin ja innostui kehittämään sitä edelleen.

The purpose of the “Attractive digital marketing” thesis is to help Farenta Oy’s digital sales and marketing take a step closer to modern practices. The thesis is an operational development work, the results of which include current state analysis of Farenta sales and marketing, and further development suggestions. These enable Farenta to further develop different aspects of sales and marketing. The theory of the thesis relies on literature, studies and professional debate, which actively takes place online among digital sales and marketing professionals. The central aspects of the digital marketing have been collected in the theory: search engine marketing, search engine optimization, content, social media, conversion optimization and web analytics.

The material of the current state analysis was collected by thematically interviewing Farenta’s staff and by monitoring the website and its activity. During the thesis process, Facebook, Google Adwords and Content workshops were organised. The current state analysis model, which was developed during the work, can be used for analysing any business's digital sales and marketing. Farenta's current state analysis revealed the aspects that require most development. These aspects include, e.g. the website’s search engine optimisation, user friendliness and content. In order to implement modern sales and marketing, it must be understand entity of the digital marketing and effect of different aspects on each other.

Farenta reviewed the thesis and found it useful. With help of the workshops, current state analysis and further development suggestions Farenta’s staff became acquainted with digital marketing and became enthusiastic to develop it further.