LEAN-AJATTELUN SOVELTAMINEN PÄIVYSTYSPOLIKLINIKAN TOIMENPIDEINSTRUMENTTIEN TOIMITUSPROSESSIIN
Hurmekoski, Ilari (2016)
Hurmekoski, Ilari
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016091414282
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016091414282
Tiivistelmä
Terveydenhuollon organisaatiot ovat 2000-luvulla joutuneet taloudellisesti ahtaalle yhteiskunnallisten muutosten ja terveydenhuollon kustannusten nousun takia. Lean-ajattelu on otettu terveydenhuollon tehokkuuden ja vaikuttavuuden parantamisen menetelmäksi maailmanlaajuistesti. Suomessa Lean-ajattelulla on mahdollista saavuttaa suuria säästöjä hoitotyön tukitoimintoja tehostamalla.
Tämän opinnäytetyön tehtävä oli kehittää Pohjois-Karjalan keskussairaalan (PKKS) yhteispäivystyksen toimenpideinstrumenteille hoitotyön prosessia uusissa tiloissa tehostava toimitusmalli. Opinnäytetyön ensisijainen tavoite oli toimenpideinstrumenttien käytön turvallisuuden varmistaminen varmatoimisen toimitusprosessin avulla. Toiminnallisena toteutetun opinnäytetyön tuotoksena syntyi pdf-muotoinen prosessikuvaus.
Lean-ajattelun soveltaminen terveydenhuollon monimutkaisissa organisaatioissa ja hoitotyön prosesseissa vaatii Lean-myönteisen organisaatiokulttuurin. Ehdotetun toimitusprosessin käyttöönotto vähentää virheitä ja nopeuttaa instrumenttien käsittelyä. Yksinkertaisiksi ja joustaviksi standardisoidut hoitotyön prosessit tehostuvat automaation ja tietoteknologian hyödyntämisellä. Kehittämistyö tulee aloittaa nykyprosessien tarkasta mittaamisesta sekä vaikuttavimpien kehittä-mismenetelmien määrittämisestä.
Tämän opinnäytetyön tehtävä oli kehittää Pohjois-Karjalan keskussairaalan (PKKS) yhteispäivystyksen toimenpideinstrumenteille hoitotyön prosessia uusissa tiloissa tehostava toimitusmalli. Opinnäytetyön ensisijainen tavoite oli toimenpideinstrumenttien käytön turvallisuuden varmistaminen varmatoimisen toimitusprosessin avulla. Toiminnallisena toteutetun opinnäytetyön tuotoksena syntyi pdf-muotoinen prosessikuvaus.
Lean-ajattelun soveltaminen terveydenhuollon monimutkaisissa organisaatioissa ja hoitotyön prosesseissa vaatii Lean-myönteisen organisaatiokulttuurin. Ehdotetun toimitusprosessin käyttöönotto vähentää virheitä ja nopeuttaa instrumenttien käsittelyä. Yksinkertaisiksi ja joustaviksi standardisoidut hoitotyön prosessit tehostuvat automaation ja tietoteknologian hyödyntämisellä. Kehittämistyö tulee aloittaa nykyprosessien tarkasta mittaamisesta sekä vaikuttavimpien kehittä-mismenetelmien määrittämisestä.