Tietokantasovellusten käyttöohjepohja
Inkiläinen, Marjo (2007)
Inkiläinen, Marjo
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin käytettävyyttä ja käyttöohjeen tekemistä yleisellä tasolla sekä digitaalisen käyttöohjeen luomista pohjautuen Case-osuudessa tehtävään RDN Retail Manager:in käyttöohjeeseen. Tarkoituksena oli selvittää mitä asioita tulisi ottaa huomioon käyttöohjetta ja etenkin digitaalista käyttöohjetta suunniteltaessa.;Opinnäytetyö koostui teoriasta ja Case-osuudesta. Teoriaosuus voitiin karkeasti jakaa kolmeen osaan: käytettävyys, käyttöohje ja digitaalinen käyttöohje ja sen toteuttaminen.; Käytettävyydestä koskevassa osiossa käsiteltiin ihmistä käyttäjänä ja tutkittiin mitä asioita tulisi ottaa huomioon suunniteltaessa jotain tuotetta tai sovellusta ihmiselle. Tämä on käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa olennainen lähtökohta. Osiossa perehdyttiin myös erilaisiin käytettävyyttä mittaaviin suunnitteluprosesseihin ja siihen millaisissa tilanteissa ne toimivat parhaiten.;Käyttöohje-osiossa perehdyttiin yleisellä tasolla käyttöohjeiden tekemiseen ja asioihin, joihin paneutuminen on suunnittelussa tärkeää. Tässä osiossa määriteltiin käyttöohjeiden tärkeimmät vaatimukset niin käyttäjän kuin lainkin kannalta sekä selvitettiin käyttöohjeiden tarpeellisuutta.;Teorian kolmannessa osassa perehdyttiin digitaalisen käyttöohjeen etuihin suhteessa perinteiseen käyttöohjeeseen. Lisäksi tutustuttiin erilaisiin digitaalisen käyttöohjeen toteutusmenetelmiin ja niihin lisättäviin ominaisuuksiin kuten hakutoimintoihin.;Case-osuudessa tehtiin digitaalinen ja perinteinen käyttöohje RDN Retail Manager -sovellukselle. Case toteutettiin soveltamalla opinnäytetyön teoriaa käytäntöön.