Corporate Responsibility in Airline Industry Procurement : Case: Finnair Oyj

Abstract

Global megatrends can be considered as drivers for new opportunities and industry wide challenges that all companies need to take into account in order to maintain their profitability in the long run. Companies are seen as world citizens; having a higher moral obligation to address the issues than individuals. The obligation encompasses the entire supply chain. The airline industry procurement has a further reaching impact due to global scope and the operational field of the industry.

The purpose of the research was to study the aspects of corporate responsibility as a response to global megatrends impacting on the future competitiveness of the airline industry. Additionally, the purpose of the research was to study the role of procurement and supplier partnerships to successful implementation of corporate responsibility. Finally, the research has set out to provide a practical tool set for implementing corporate responsibility into procurement processes and practice.

The theoretical framework covers corporate responsibility in aviation and responsible procurement practices. The data is gathered mainly from online sources, academic literature and webinars. The online versions of the academic sources were preferred due to their easy accessibility and reusability. Qualitative research methods were utilized in the empiric part of the thesis. The case company Finnair was studied to see how corporate responsibility is taken into consideration in airline procurement. The publicly available material was studied as a case along with thematic interviewing.

The results of the research suggest that integrated and strategic corporate responsibility is seen as necessary yet challenging along with the dimensions of long, multi-tier supply chains. However, there is a lot of potential for value enhancement and competitive advantage. The industry can make an even greater positive impact by cooperating, focusing on responsible procurement and empowering the society they operate in while improving their ability to respond to global challenges and competition.

Globaalit megatrendit nähdään haasteina ja mahdollisuuksina toimialasta riippumatta. Yritysten on huomioitava toimintaympäristöönsä vaikuttavat trendit ylläpitääkseen kannattavuutensa pitkällä tähtäimellä. Yritykset nähdään maailmankansalaisina, joilla on suurempi moraalinen velvoite, kuin yksilöillä. Yritysvastuu kattaa koko hankintaketjun. Ilmailualan hankintatoimella on kauaskantoisempi vaikutus alan kansainvälisen toimialueen vuoksi.

Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia kuinka tulevaisuuden haasteisiin voitaisiin vastata integroimalla yritysvastuu hankintaketjuun. Lisäksi, tavoitteena oli tarkastella hankinnan ja toimittajasuhteiden roolia yritysvastuussa sekä tarjota käytännönläheisiä työkaluja implementointiin, joka kattaa hankintatoimen prosessit ja toimintatavat.

Tietoperustan pääkappaleet ovat yritysvastuu ilmailualalla ja vastuullinen hankintatoimi. Tietoperusta kerättiin pääosin verkkolähteistä, akateemisesta kirjallisuudesta ja verkkoseminaareista. Verkkolähteitä käytettiin laajalti, niiden helpon saavutettavuuden ja käytettävyyden vuoksi. Kvalitatiivisia tutkimusmetodeja hyödynnettiin opinnäytetyön empiirisessä osiossa. Case yritys Finnairin kautta tutkittiin, kuinka yritysvastuu on otettu huomioon hankintatoimessa ilmailualalla. Yrityksen julkista materiaalia tutkittiin teemahaastattelujen ja omakohtaisen havainnoinnin lisäksi.

Tutkimus osoittaa, että integroitu ja strateginen yritysvastuu nähdään haasteena, pitkien hankintaketjujen lisäksi. Integroidussa yritysvastuussa on kuitenkin paljon potentiaalia arvon luomiselle ja kilpailuedun saavuttamiselle. Ilmailuala kykenee luomaan suuremman positiivisen vaikutuksen tekemällä yhteistyötä, panostamalla yritysvastuuseen hankinnoissa ja rikastuttamalla yhteisöä, jossa toimitaan. Samanaikaisesti lentoyhtiöt voivat parantaa mahdollisuuksiaan vastata kilpailuun ja kansainvälisiin haasteisiin.