Digitaalinen markkinointiviestintäsuunnitelma: case: Lahden Isännöitsijätoimisto Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tehdä suunnitelma digimarkkinointiin Lahden Isännöitsijätoimisto Oy:lle. Suunnitelmalla parannetaan yrityksen internetnäkyvyyttä.

Opinnäytetyö jakautuu kahteen osaan, teoriaan ja empiriaan. Luonteeltaan opinnäytetyö on toiminnallinen. Teoriaosuudessa hyödynnetään elektronisia ja painettuja lähteitä. Teoriaosuuden ensimmäisessä luvussa käsitellään digitaalista markkinointiviestintää, internetin kehitystä ja digitaalisen markkinointiviestinnän eri kanavia. Toisessa osuudessa käydään läpi markkinointiviestintäsuunnitelman vaiheet.

Empiirisessä osuudessa laaditaan markkinointiviestintäsuunnitelma Lahden Isännöitsijätoimisto Oy:lle. Yrityksellä oli käytössään vain juuri päivitetyt verkkosivut, mutta ei yhtään sosiaalisen median kanavaa. Opinnäytetyöprosessin aikana perustettiin Facebook-sivut yrityksen aputoiminimelle LIT-Vuokrahuoneistot.

The aim of this thesis was to create a digital marketing plan for Lahden Isännöitsijätoimisto Oy. The plan intends to improve the organization’s online visibility.

This functional thesis is divided into two sections. The theoretical section is based on electronic and printed sources and consists of two parts. The first part deals with digital marketing communication, the development of Internet, and digital marketing channels. The second part discusses the different stages of a marketing communication plan.

The empirical section of the study consists of creating a digital marketing communication plan for Lahden Isännöitsijätoimisto Oy. This organization only updated their own website but were not involved in any of the social media channels. As a result of this study, a Facebook page was set up for the LIT-Vuokrahuoneistot, an auxiliary business name of this oganization.