Selvitys sosiaalialan työntekijöiden työhyvinvointiin liittyvistä tekijöistä Pohjois-Karjalassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät liittyvät sosiaalialan työntekijöiden työhyvinvointiin Pohjois-Karjalassa. Opinnäytetyö oli laadultaan määrällinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin verkkokyselyllä Talentia Pohjois-Karjala ry:n sosiaalialan työtä tekeviltä jäseniltä. Kyselyyn vastasi 89 henkilöä ja sen vastausprosentti oli 19. Aineisto analysoitiin käyttämällä suoria jakaumia.

Opinnäytetyön tuloksista ilmenee, että työn henkinen kuormittavuus sekä kokemukset stressistä ja kiireestä olivat kyselyyn vastanneiden työntekijöiden kesken vaihtelevia. Sen sijaan työtä ei koettu fyysisesti liian kuormittavana. Tulosten mukaan kyselyyn vastanneet työntekijät kokivat olonsa turvalliseksi työssään. Kuitenkin hieman alle puolet vastaajista olivat kokeneet työssään sanallista tai ruumiillista väkivallan uhkaa. Myös eettisiä tai moraalisia ongelmia olivat kokeneet jatkuvasti työssään hieman alle puolet vastaajista. Yli puolet vastaajista kokivat, että heidän työpaikallaan tapahtuu liian paljon muutoksia. Lähes kaikki vastaajat arvostivat ja pitivät omasta työstään sekä kokivat sen tärkeäksi. Asiakkaat koettiin sekä raskaaksi että mielekkääksi asiaksi työssä.

Opinnäytetyö antaa toimeksiantajalle tärkeää tietoa jäseniensä työhyvinvoinnista ja siihen liittyvistä tekijöistä. Tuloksien pohjalta toimeksiantaja pystyy kehittämään ja suunnittelemaan jäseniään ja heidän työhyvinvointiaan tukevaa toimintaa. Toimeksiantaja pystyy hyödyntämään opinnäytetyön tuloksia myös vaikuttamistyössään.

The aim of this thesis was to research what factors are related to the well-being of social workers in North Karelia. The thesis was done using the quantitative method. All of the data used was collected with an internet survey from the members of Talentia North Karelia who are currently working in the social field. The survey got 89 responses, and the response rate was 19 percent. The collected data was analyzed using frequency distribution.

The results of this thesis suggest that the experiences of mental stress and sense of hurry during work varied by person. The respondents did not view their work as physically stressful. The results also reveal that the respondents feel safe while working. Despite that, slightly less than half of the respondents had had experiences with threats of verbal or physical violence during work hours. Also, slightly less than half of the respondents had had recurring moral or ethical problems while working. More than half of the respondents felt that there were too many changes in their work environment. Practically all of the respondents respected and liked their job and felt it important. The clients were looked as both burdensome and meaningful.

The results give important data to the commissioner about the work-wellbeing of their members as well as factors related to it. Using the results as a base, the commissioner can develop and plan activities to support the well-being of their members.