Kohti avointa yhteistyötä : sijoitusprosessin näkyväksi tekeminen vastaanotto-osastolle sijoitettujen lasten vanhemmille

Abstract

Tämän työelämän tarpeista nousseen kehittämishankkeen tarkoitus oli kehittää Kouvolan perhetukikeskuksen vastaanotto-osastolle sijoitettujen lasten vanhempien kanssa tehtävää työtä entistä avoimempaan suuntaan sekä lisätä vanhempien tietoisuutta sijoitusprosessiin liittyvistä asioista ja vastaanotto-osaston toimintatavoista. Hankkeen taustalla olivat työntekijöiden havainnot siitä, että sijoitettujen lasten vanhemmat eivät aina olleet tietoisia osaston toimintatavoista tai omista oikeuksistaan, eivätkä he aina muistaneet sijoituksen alussa suullisesti kerrottuja asioita. Tämä vanhempien tiedon puute johti toisinaan väärinymmärryksiin ja sitä kautta vaikeutti sijoitusprosessia. Kehittämishankkeen tavoitteena oli tuottaa vastaanottoosastolle sijoitettujen lasten vanhemmille sijoitusprosessiin liittyviä asioita käsittelevä opaskirja.

Kehittämishankkeessa käytettiin toimintatutkimuksellista lähestymistapaa. Itse oppaan työstö toteutettiin fokusryhmätyöskentelyllä. Fokusryhmätapaamisia korvattiin myös koko vastaanotto-osaston henkilökunnan yhteisillä osastokokouksilla. Näin koko henkilökunta osallistui hankkeen toteuttamiseen. Kehittämishankkeen muu aineisto koostui havainnoinnista, vanhemmille suunnatusta kyselystä, aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta ja dokumenteista sekä kehittämispäiväkirjasta.

Hankkeen konkreettisena tuotoksena syntyi opaskirja vastaanotto-osastolle sijoitettujen lasten vanhemmille. Opaskirjan avulla mahdollistuu vanhempien tiedon lisääminen sijoitusprosessista ja vastaanotto-osaston toiminnasta. Vanhempien tiedon lisääminen tukee osaltaan avoimen työskentelyn toteuttamista osastolla.

This development project, which rose from the needs of working life was purposed to develop cooperation with parents whose children are placed by child services in to Kouvola family support center’s receiving department into more open direction and to increase parent’s knowledge about things related to placement process and the mode of operation at the receiving department. The background of this project was the observation made by the employees which indicated, that the parents of the placed children are not always aware of the department’s mode of operation or about their own rights. Also they didn’t always remember the things which were told to them in the beginning of the placement. This lack of information sometimes led to misunderstandings and therefore made the placement process more difficult. The objective of this development project was to produce a guidebook dealing with the things related to the placement process for the parents, whose children are placed in to child welfare receiving department.

A developmental action approach was used in this development project. The making of the guidebook was carried out by focus group working. Focus group meetings were also replaced by the department meetings with the whole staff. This way the whole staff was able to participate in the project. The rest of the material of the project consisted of observation, questionnairy for the parents, literature and documents related to the subject and development diary.

The concrete product of the project was a guidebook for the parents, whose children are placed in the child welfare receiving department. With the help of the guidebook it’s possible to increase parents’ knowledge about the placement process and the function of the department. By increasing parents’ knowledge it supports open working at the department