Teatteriyhdistys Metamorfoosin visuaalisen ilmeen suunnittelu ja hallinta

Abstract

Opinnäytteeni aihe on visuaalisen ilmeen suunnittelu. Asiakkaani on helsinkiläinen uusi naamioteatteriin erikoistunut ammattiteatteri. Opinnäyteprosessin aikana asiakas eli Teatteriyhdistys Metamorfoosi ry perustettiin. Heidän toimintatapansa ja - laajuus muotoutuvat edelleen. Markkinointinimenä on Teatteri Metamorfoosi. Aloitin opinnäytetyöprosessin keväällä 2005. Opinnäytetyö marraskuussa 2007. Työhön kuuluu kaksi kirjaa: kirjallinen osuus sekä produktiosuus, joka on graafinen ohjeisto. Näkökulmani työssä on Design Management (DeM). Läpi koko organisaation hallinnollisen ja tuotannollisen rakenteen katsova DeM on yritysjohdon työkalu. Käsitteen osatekijät ovat tuote, toimintaympäristö, käyttäytyminen ja viestintä. Graafinen suunnittelija on yksi tärkeä osa DeM-prosessin läpiviemistä, oman alueensa ammattilainen. DeM on ammattilaisten yhteistyötä ja operatiiviselle tasolle etenevää. DeM-tuloksia toiminnassaan ilmentää koko organisaatio. Tuloksia havainnoivat organisaatio itse sekä erityisesti sen asiakkaat ja muut sidosryhmät. Halusin kokeilla systemaattista DeM-prosessia asiakkaani kohdalla. Asiakkaani resurssien vuoksi näkökulmaani sisältyvän johtajavetoisuuden toteuttaminen oli mahdotonta ja paneuduimme vain viestinnän osa-alueeseen, etupäässä graafiseen ilmeeseen. Esittelen tässä työssä ilmesuunnittelun lähtökohtia ja vaiheita. Yhteistyöhön lähdimme asiakkaan identiteetin, arvojen, mission ja vision määrittelyllä. Osittain kuvitteellista DeM-prosessia mukaillen asiakkaan kanssa yhteistyössä koostamani, em. määrittelyjen tulokset sisältävä sanallinen aineisto löytyy kohdasta Liitteet. Rajasin opinnäytetyöprojektin tavoitteeksi visuaalisen ilmeen ja verkkosivujen valmistumisen. Loin prosessin aikana asiakkaalle yleisen visuaalisen ilmeen. Tein viestin lähettäjän ja vastaanottajien mielikuvia kartoittaneen kyselyn siihen mennessä valmistuneisiin visuaalisiin materiaaleihin perustuen. Kyselyn esittely ja tulosten esittely antaa asiakkaalle tietoa teatterinsa synnyttämistä mielikuvista. Prosessin kulun ja kyselyn esittelyn lisäksi pohdin yleisesti asiakkaiden resurssien, toimeksiannon laadun ja viestinnän osto-osaamisen vaikutuksia ja suhteita graafisen suunnittelijan tai muun viestinnän ammattilaisen työhön. Asiakkaan odotukset ja lähtotiedot eivät aina ole samalla tasolla kuin tekijällä. Viestinnän teko edellyttää tutustumista, luottamusta ja pitkäjänteistä työtä, molemminpuolista opettelua. Hyvät käytänteet kannattaa kirjata. Yrityskuvan kokonaishallinnan DeM-prosessi on vaativa. Tämän opinnäyteprosessin tuotokseen pohjaten toivon asiakkaan itsenäisesti toteuttavan vuosittain viestintävastaavan johdolla päivitettävän viestintäsuunnitelman. Myös tarkoituksenmukaisen laajuinen tuotteen, toimintaympäristön ja käyttäytymisen suunnittelun ja hallinnan suunnitelma on toiminnan laadun ja menestyksen vuoksi hyvä koostaa. Pelkkä graafinen ohjeiston olemassaolo ei takaa visuaalisen viestinnän laatua, sillä käytännön toimet ja sisältö ratkaisevat.

The theme of thesis is visual design. My client is a new, Helsinki-based professional theatre group that specializes in mask theatre. The association Teatteriyhdistys Metamorfoosi was founded during writing this thesis, thus establishing the theatre group itself. Being such a new theatre group, their working culture and scope are still in a process of being shaped. The client uses Teatteri Metamorfoosi as their name in marketing. Preparing this thesis started in the spring 2005 and thesis was finished in November 2007. Thesis is composed of two books: theoretical part and production part, which is a graphic set of guidelines. My point of view in the thesis is that of Design Management (DeM). Design Management here is understood as a tool used by management, cutting through all the administrative and production aspects of the organization. Elements belonging to DeM are product, operational environment, behaviour and communications. A professional graphic designer acts as an important factor in implementing the process of DeM in the organization. DeM is, by nature, carried out as a co-operative process, progressing into an operational level. The entire organization manifests the outcome of the DeM process. Results are observed by both the organization, but especially by its clients and other interest groups. In the course of preparing this thesis, I wanted to experiment with a systematical DeM process with my client. Due to the resources of my client, the leadership facet included in my point of view of the thesis was not possible to take into account. Therefore, we decided to concentrate on mainly the visual design aspect. In this thesis, I demonstrate the starting points and different phases of the process. We started the teamwork by defining the identity, values, mission and vision of the client. The literary material including the results of the definitions carried out together with my client as mentioned above, in part based on an imaginary DeM process, can be found under Appendices (Liitteet). I set the visual design and completion of the web pages of Metamorfoosi as an objective of my thesis. During the process, I created a general visual design for the client. This included carrying out a questionnaire regarding the impressions that the sender and receiver got from the visual material. Presenting the questionnaire and its results provides the theatre group - the client - with information about the impressions and images that their visuality raises. In addition to presenting the process and the questionnaire, I ponder upon the effects and connections between resources that clients have, the nature of the assignment and sales functions of the communications, which all have a role in the work of a graphic designer or other media communications professional. The expectations and knowledge that the client has are not always on an equal level with those of the communications professional. Successful media communications require trust, persistent work and properly getting to know the other party in the process. The process is one of learning and good practices found along the way are worth recording. The DeM process of the company image management is demanding. Based on the results of this thesis, I am suggesting that the client would carry out a yearly media communications / visual design plan managed by a professional. In addition to this, a suitably proportioned plan concerning the product, its operational environment and media management is recommended if a good-quality, successful business are desired. A mere set of graphic quidelines does not guarantee a good quality for the visual communications, as the actions laid in practice and the actual contents are crucial.