YRITYKSEN TILAUS-TOIMITUSPROSESSIN KEHITTÄMINEN LÄPIMENOAIKOJEN PARANTAMISEKSI
Tanskanen, Jani (2016)
Tanskanen, Jani
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016111416180
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016111416180
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli yrityksen tilaus-toimitusprosessin kehittäminen läpimenoaikojen parantamiseksi. Kehittämistyön kohteena oli konepajateollisuudessa toimiva alihankintakoneistusta tekevä yritys.
Tavoitteena opinnäytetyössä oli kehittää yrityksen tilaus-toimitusprosessia siten, että tuotteiden läpimenoaikaa saataisiin lyhennettyä. Tavoitteena oli saada kehittämistehtävän lopputuloksena aikaan uudenlaisia toimintamalleja, joiden avulla yritys pystyy vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeisiin.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Tässä kehittämistehtävässä käytettiin lähestymistapana toimintatutkimusta. Tämä kehittämistyö tehtiin käyttäen kvalitatiivisia menetelmiä. Menetelminä käytettiin haastattelua, havainnointia sekä prosessianalyysia. Prosessianalyysin työkaluna käytettiin arvovirtakartoitusta. Tiedonhankinnassa käytettiin apuna niin suomenkielistä kuin englanninkielistäkin lähdekirjallisuutta.
Tämän opinnäytetyön tuloksena saatiin kohdeorganisaatiolle aikaiseksi kehittämisehdotukset joiden avulla pystytään merkittävästi lyhentämään tuotteiden läpimenoaikoja. Keskeisimpiä kehittämisehdotuksia olivat varastonhallinnan työkalut sekä asetusaikojen lyhentäminen. Kehittämistyön alkuvaiheessa tehdystä arvovirtakartoituksesta saadut tulokset olivat opinnäytetyön kannalta merkittäviä. Opinnäytetyön aikana löydettiin uusia kehittämiskohteita, joita kehittämällä tilaus-toimitusprosessia pystytään jatkossa parantamaan. Näitä kohteita olivat mm. alihankintaketjujen kehittäminen ja oman hitsaustoiminnan perustaminen.
Tavoitteena opinnäytetyössä oli kehittää yrityksen tilaus-toimitusprosessia siten, että tuotteiden läpimenoaikaa saataisiin lyhennettyä. Tavoitteena oli saada kehittämistehtävän lopputuloksena aikaan uudenlaisia toimintamalleja, joiden avulla yritys pystyy vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeisiin.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Tässä kehittämistehtävässä käytettiin lähestymistapana toimintatutkimusta. Tämä kehittämistyö tehtiin käyttäen kvalitatiivisia menetelmiä. Menetelminä käytettiin haastattelua, havainnointia sekä prosessianalyysia. Prosessianalyysin työkaluna käytettiin arvovirtakartoitusta. Tiedonhankinnassa käytettiin apuna niin suomenkielistä kuin englanninkielistäkin lähdekirjallisuutta.
Tämän opinnäytetyön tuloksena saatiin kohdeorganisaatiolle aikaiseksi kehittämisehdotukset joiden avulla pystytään merkittävästi lyhentämään tuotteiden läpimenoaikoja. Keskeisimpiä kehittämisehdotuksia olivat varastonhallinnan työkalut sekä asetusaikojen lyhentäminen. Kehittämistyön alkuvaiheessa tehdystä arvovirtakartoituksesta saadut tulokset olivat opinnäytetyön kannalta merkittäviä. Opinnäytetyön aikana löydettiin uusia kehittämiskohteita, joita kehittämällä tilaus-toimitusprosessia pystytään jatkossa parantamaan. Näitä kohteita olivat mm. alihankintaketjujen kehittäminen ja oman hitsaustoiminnan perustaminen.