Villantuoksuinen elämysloma – Kyselytutkimus Metsähallituksen lammaspaimenviikoista

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli suorittaa kävijäkysely Metsähallituksen luontopalveluiden tuottamien lammaspaimenviikkojen vuoden 2015 kävijöille. Toimeksiantajana toimi Metsähallituksen luontopalvelut. Vuonna 2016 ennätysmäärän hakemuksia vastaanottaneet lammaspaimenviikot kasvattavat jatkuvasti suosiotaan, mikä herätti tarpeen perehtyä tarkemmin palvelun taustoihin sekä nykyisen vetovoimaisuuden syihin.

Kyselytutkimus toteutettiin internet-kyselylomakkeella vuoden 2015 joulukuun sekä 2016 tammikuun välisenä aikana. Kysely lähetettiin kaikille vuoden 2015 paimenille eli yhteensä 81 vastaanottajalle. Kyselyyn vastasi yhteensä 53 henkilöä. Kyselyn tavoitteena oli hahmotella paimenista yleiskuvan antava asiakasprofiili, mitata paimenten tyytyväisyyttä palveluun, tuottaa kehitysideoita palvelun jatkoa ajatellen sekä selvittää syitä palvelun vetovoimaisuudelle ja jatkuvalle kysynnän kasvulle.

Kyselyssä saaduista vastauksista selvisi, että lammaspaimenviikot olivat paimenten näkökulmasta onnistuneet niin käytännön järjestelyiden kuin elämyksellisyydenkin suhteen. Yleisarvosanan 4 tai 5 viikoille antoi 93 % vastaajista, mikä viittaisi lähes jokaisen paimenen olleen tyytyväinen tai todella tyytyväinen palveluun.

Eniten huomautettavaa vastaajilla oli paimenkohteiden opasteista, reittien kunnosta sekä jätehuollosta. Sen sijaan lampaat, luonto, rauha ja hiljaisuus sekä elämän yksinkertaisuus ihastuttivat viikoilla eniten. Edellä mainitut toistuivat tuloksissa myös motivaatiotekijöinä, jolloin ne olivat pääsyitä vastaajien kiinnostukselle lammaspaimenviikkoja kohtaan.

The aim of this thesis was to conduct a visitor survey for the participants of the 2015 shepherd holidays, which is an experience-based tourism service produced by the Finnish Forestry Office Metsähallitus. Constantly growing in popularity, the shepherd holidays received a record number of applications in the year 2016. This raised the need to examine the basis of the service, and the reasons behind its current attractiveness.

The survey was conducted by a web questionnaire during the time between December 2015 and January 2016. The questionnaire was sent to a total of 81 persons, which included every shepherd of the year 2015. Out of all receivers, 53 completed it. The questionnaire aimed to outline a generic profile of a typical shepherd and to measure the shepherds satisfaction with the service. Its objective was also to produce new development ideas to improve the service in the future, and to find reasons for the services constant rise in popularity and attractiveness.

The results of the survey revealed that the respondents found the shepherd holidays to be successful in terms of practical arrangements as well as the overall experience. The overall rating 4 or 5 was given by as much as 93 % of all respondents, which would indicate that almost every shepherd was satisfied or extremely satisfied with the service.

The most negative remarks the shepherds made regarding the signposts in the area, the condition of the hiking trails and the waste disposal arrangements. On the contrary the sheep, nature, tranquillity and the simplicity of life were the factors that delighted the shepherds the most. The previously mentioned factors recurred in the results also as the motivating factors, because they were precisely the features that aroused the respondents interest in the shepherd holidays.