Henkilöstön osallisuus kehittämisessä : osallistumisen malli Suomen metsäkeskuksessa

Abstract

Suomen metsäkeskuksessa aloitettiin strategian henkilöstöohjelman mukaisesti palkitsemisjärjestelmän kehittäminen. Henkilöstövision ja organisaation arvojen toteuttamisen hengessä koko henkilöstö otettiin mukaan kehittämisprojektiin käyttäen monikanavaista viestintää ja osallistumismenetelmiä. Osallisuus on kehittäjien osallistumista toimintaan ja käytännön tekijöiden osallistumista kehittämiseen. Osallistuminen ja osallistaminen edustavat eri näkökulmia; ensimmäinen on mahdollisuuksien hyödyntämistä ja jälkimmäinen on mahdollisuuksien tarjoamista.

Kehittämishankkeen tavoitteena on pilotoida uudenlaisia osallisuuden menetelmiä ja saada laajemmin henkilöstöltä mielipiteitä, ideoita ja kommentteja kehittämiseen. Tarkoituksena on, että osallistujat saavat mahdollisuuden vaikuttaa omaa työtä koskevaan asiaan. Kehittämishanke tehtiin osallistavana toimintatutkimuksena. Aineisto kertyi henkilöstön osallisuudesta sekä palautekyselyistä. Osallistamisen lähestymistapa oli yhteistoiminnallinen kehittäminen.

Tietoperustassa käsitellään osallisuutta, sen vaikutuksia sekä menetelmiä teorioiden ja aiempien tutkimuksien mukaan sekä luodaan katsaus osallisuuden näkökulmasta keskeiseen vuorovaikutusjohtamiseen, esimiehen rooliin ja tiedon sekä osaamisen johtamiseen. Tietoperustassa esitellään osallisuuden taustaa sekä kehittämishankkeelle olennaisimpia ilmiöitä, joita ovat valtaistuminen, henkilöstö sidosryhmänä ja työntekijän ääni organisaatiossa.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että kehittämishankkeessa pilotoiduilla osallisuuden menetelmillä saadaan kehittämistyöhön riittävästi tarkoituksenmukaista aineistoa henkilöstöltä ja osallisuus koetaan myönteisenä. Tulosten perusteella kehitettiin osallistava toimintamalli, joka soveltuu Suomen metsäkeskuksen henkilöstön osallistamiseen kehittämistyössä.

A development of an employee reward system was started in the Finnish Forest Centre as an implementation of organizational strategy. The whole personnel were included in a development project to implement organizational values and vision by using multiple communication channels and methods. Participation is regarded as developers’ participation in a project as well as those involved in hands-on work.

The purpose of this study is to pilot new methods of participation and acquire opinions, ideas and comments from employees extensively. The aim is to give employees a possibility to influence development regarding their own work. The study was conducted as a participatory action research. The data was a result of employee participation and feedback surveys. The approach for participation was cooperative development.

The theoretical section of this study covers participation, its influences and methods according to theories and previous researches. Management by interactions, the role of supervisors as well as knowledge and competence management is considered. The theoretical part introduces the background and phenomena of participation, which are empowerment, employees as stakeholders and the voice of an employee in an organization.

The results show that adequate data can be acquired with the piloted methods of participation and the feedback is positive. Based on the results a model of participation was created. The model can be used in the future for employee participation in the Finnish Forest Centre.