Markkinointitutkimus

Abstract

Tutkielma käsittelee yritysmyyntiä ja – markkinointia. Opinnäytetyön tavoitteena on luoda yritysmyynnin ja – markkinoinnin kehitysideoita Gigantin yritysmyynnille. Työn teoriaosuus yritysmyynnistä ja – markkinoinnista pohjautuu ammattikirjallisuuteen, sekä verkosta löydettyyn lähdemateriaaliin. Tutkimukseen tietoa kerättiin kvantitatiivisella menetelmällä.

Kysely lähetettiin 150 pk-yritykselle, joilla oli asiointihistoriaa Gigantin kanssa. Näistä 27 % vastasi kyselyyn. Tehdystä kyselystä ilmenee Gigantin keskisuurten yritysasiakkaiden mielikuva Gigantin yritysmyynnin tämän hetkisestä tilasta, sekä osa-alueita joita Gigantin tulee kehittää toiminnassaan.

Tutkimuksen tuloksena ilmeni asiakkaiden näkemys Gigantin yritysmyynnistä sekä sosiaalisen median voima markkinoinnissa. Markkinoinnin digitalisoituminen mahdollistaa yrityksille olla lähemmin yhteydessä asiakkaisiinsa ja erottua kilpailijoistaan.

Opinnäytetyön tuotoksena on koostettu kehitysideoita Gigantin yritysmyynnin markkinoinnin parantamiseksi. Näiden avulla Gigantti voisi nostaa profiiliaan valtakunnallisesti yritysmyynnissä.

This thesis deals with corporate sales and marketing. The aim of the thesis is to create corporate sales and marketing development ideas for Gigantti’s business-to-business sales. The theoretical part of the thesis covers B2B sales and marketing and is based on professional literature as well as source material that can be found online. The data was collected by using a quantitative method.

The survey was sent to 150 small and medium sized companies with transaction history with Gigantti B2B sales. 27% responded to the survey. The survey shows how Gigantti’s medium-sized business customers see Gigantti’s current status in corporate sales, as well as areas that should be developed in Giganttis B2B operations.

The survey showed Gigantti’s customers’ current view of the company’s B2B sales and the power of digital marketing. The digitalisation of marketing allows companies to be more closely connected to their customers and to stand out from their competitors.

The result of this thesis shows the aspects of improvement in Gigantti’s B2B sales marketing. These improvements may help Gigantti to raise its profile in B2B field nationally.