Hairdresser education digitalisation : Case: Schwarzkopf Professional

Abstract

The aim of this Bachelor’s thesis was to investigate the digitalisation of hairdressing education and specifically to focus on e-learning as a learning method for hairdressers. The objective of the study was to examine the usefulness of the commissioning company’s e-learning platform. The theoretical section considers the possibilities and challenges of e-learning in conjunction with the research methods. Based on this theoretical background, qualitative research was conducted on 5 hairdresser trainers and through semi-structured interviews by phone.

The results revealed that the commissioning company’s e-learning platform was experienced as useful and valued even though some challenges were experienced. The study showed that the e-learning platform could improve its potential by using the possibilities determined in the theory, which would create more profound and rich content. The commissioning company’s e-learning platform had only been in use for a short time, which is why wider follow-up research would be necessary to determine more thoroughly the hairdressers’ and trainers’ opinions towards e-learning.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kampaajien koulutuksen digitalisoitumista ja keskittyä erityisesti verkko-opetukseen oppimismenetelmänä kampaajille. Tavoitteena oli tutkia yhteistyöyrityksen verkko-oppimisalustan hyödyllisyyttä. Teoriaosuudessa tarkasteltiin verkko-oppimisen mahdollisuuksia ja haasteita sekä tutkimusmenetelmiä, joiden perusteella tehtiin laadullinen tutkimus kampaajakouluttajille. Laadulliseen tutkimukseen osallistui viisi kampaajakouluttajaa ja se suoritettiin puoli-jäsennellyin haastatteluin puhelimitse.

Tuloksista kävi ilmi, että yhteistyöyrityksen verkko-oppimisalusta on arvostettu ja koettu hyödylliseksi, vaikka joitakin haasteita ilmeni. Tutkimus osoitti, että verkko-oppimisalustan potentiaalia voisi parantaa käyttämällä teoriaosuudessa esiin tuotuja mahdollisuuksia, mikä mahdollistaisi perusteellisemman ja rikkaamman sisällön. Yhteistyöyrityksen verkko-oppimisalusta on ollut käytössä vain vähän aikaa, minkä vuoksi laajempi jatkotutkimus on tarpeellinen perusteellisemman kuvan määrittämiseksi kampaajien ja kouluttajien mielipiteistä verkkokoulutusta kohtaan.