Omaisyhteistyön kehittäminen Kivakodissa : muistisairaiden asukkaiden omaisten ja hoitohenkilökunnan välisen yhteistyön kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö oli työelämän kehittämishanke ja se toteutettiin toimintatutkimuksen keinoin. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää Kivakodin muistisairaiden asukkaiden omaisten ja hoitohenkilökunnan välistä yhteistyötä. Kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda kehittämissuunnitelma Kivakodille omaisyhteistyön kehittämiseksi. Kivakoti on Lahdessa sijaitseva tehostettua palveluasumista tarjoama Lahden kaupungin ostopalveluyksikkö ja suurin osa Kivakodin asukkaista on muistisairaita.

Hankkeen aikana toteutettiin alkukartoituskysely kyselylomakekyselynä Kivakodissa asuvien asukkaiden omaisille. Kyselylomakekyselyn vastausten analysoinnin jälkeen lähdettiin kehittämispalavereissa kehittämään omaisyhteistyötä.

Kehittämisen työkaluna toimi Kotirannan ja Laakson omaisyhteistyön toimintamalli vanhuspalveluissa. Tämän valmiin omaisyhteistyön toimintamallin avulla lähdettiin kehittämispalavereissa pohtimaan, miten mallia voidaan hyödyntää Kivakodissa. Toimintaehdotusten laadinnassa otettiin huomioon myös omaisten toiveet. Hankkeen tuotoksena syntyivät toimintaehdotukset omaisyhteistyön kehittämiseksi. Toimintaehdotuksiin nostettiin valmiin toimintamallin ulkopuolelta vuosikello. Näiden toimintaehdotusten avulla omaisten ja hoitohenkilökunnan välinen yhteistyö saadaan aiempaa toimivammaksi Kivakodissa.

This thesis was a development project in the work place and was done using action research methods. The purpose of this development project was to study how to develop liaison between the nursing staff and the relatives of a person with dementia living at Kivakoti. The project aimed to create a plan for Kivakoti of how to liaise with the close relatives of patients.

Kivakoti is located in Lahti and it is an intensive sheltered housing unit with different services. The City of Lahti buys services from Kivakoti. Most people living at Kivakoti are people with dementia.

During the project the survey in its early stage was done by using a questionnaire given to the relatives of those living at Kivakoti. After the analysis of the answers there were meetings with the focus on developing liaison between relatives and staff.

The method of development was the procedures used in liaison with relatives in services for elderly people at Kotiranta and Laakso. On the basis of these procedures there were meetings discussing how to make the guidelines work at Kivakoti. When drawing up the guidelines the wishes of the relatives were used, too.

The result of the project was proposals for procedures on how to develop liaison with the relatives. A new procedure which was not used at Kotiranta and Laakso was the annual calendar in a form of a clock. These guidelines will help to make the liaison between the nursing staff and the relatives of the Kivakoti residents easier and closer.