Instagram-kuvaohjeisto brändille : Instagram muotimarkkinoinnin välineenä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Instagramia muotimarkkinoinnin välineenä vuonna 2016. Tarkoituksena oli löytää vastaus siihen, millaiset Instagram-kuvat olisivat tehokkaimpia pohjoismaisia vapaa-ajanvaatteita tarjoavan muotibrändin markkinointitarpeisiin. Tutkimuksessa etsittiin keinoja, joilla aktivoida useampia brändin seuraajia tykkäämään kuvista, sekä tehtyjen parannusten myötä kasvattaa asiakkaan seuraajamäärää ja asiakaskuntaa.

Tutkimusmenetelminä työssä olivat benchmarking ja kuva-analyysi, ja työssä yhdistettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusta. Tutkimustuloksia saatiin vertailemalla työn asiakkaana olleen R-Collectionin Instagram-tiliä viiden samankaltaisen, pohjoismaisen brändin Instagram-tileihin. Instagram-profiileista otettiin tarkastelun kohteeksi brändien 26 viikon aikana palveluun lisäämät kuvat. Vertailtavina olivat brändien seuraajamäärät, ladattujen kuvien määrä, kuvien kommenttien ja tykkäysten keskiarvot, kuvien tykkäysmäärät suhteutettuina brändien seuraajamääriin sekä ladattujen videoiden katselukerrat suhteutettuina videoiden saamiin tykkäyksiin. Kuvat jaoteltiin kategorioihin, ja tutkittiin, mitkä kategoriat saivat keskimääräisesti eniten tykkäyksiä. Lisäksi perehdyttiin yksityiskohtaisemmin asiakkaana olevan brändin käyttämiin hashtageihin sekä vähiten tykkäyksiä saamiin kuviin.

Saatua tietoa analysoitiin tutkimuskysymysten pohjalta. Tutkimustulosten loppupäätelmänä asiakkaalle voidaan suositella kuva-bannereiden, videoiden ja informatiivisten kuvien kehittämistä. R-Collectionin eniten tykkäyksiä saamat kuvat olivat muut-kategorian kuvia sekä lokaatio- ja tuotekuvia. Kun kaikkien brändien kuvasisältöä vertailtiin keskiarvoisesti, pärjäsivät parhaiten brändien asiakkaiden luomat kuvat, lifestyle-kuvat, lokaatiokuvat sekä tuotekuvat. Tämän perusteella toteutettiin asiakkaalle muotikuvaukset, joissa sekoitettiin lokaatio- ja lifestyle -kuvien elementtejä.

Saadut tutkimustulokset eivät ole täysin vertailukelpoisia, sillä brändeillä oli eri määrä seuraajia ja lisäksi palveluun ladattujen kuvien määrä ei ollut kaikilla vertailtavilla kohteilla sama. Arviot siitä, miksi kuvat ovat keränneet vähän tykkäyksiä, ovat tutkijan omia hypoteeseja, ja yksittäisten käyttäjien toiminnan motiivit vaatisivat syvempää psykologista tutkimusta Instagramin käyttäjistä.

The objective of the thesis was to find the answer to the question related to the type of Instagram photos being the most effective for a Nordic casual brand marketing needs. In this study the researcher were examining ways to activate more followers to like the customer’s Instagram photos and to increase the number of the followers by implementing the needed improvements.

The research methods of this study were benchmarking and photo analysis. Both quantitative and qualitative research processes were used. The research results were gathered by comparing the Instagram profiles of the customer (R-Collection) and five equivalent Nordic brands. The researcher investigated the brands Instagram feed activities within 26 weeks. Under evaluation were the number of the followers, number of the photos that were posted on the Instagram during the time period, average values of the likes and comments of the photos, number of likes in perspective with the number of the followers, and the views of the videos in perspective with the likes they got. The photos were categorized and the average values of the likes of the categories were examined. Additionally, the used hashtags of the customer brand and the photos that got least likes were defined.

After the investigation it is suggested that the customer tries to develop the images which were categorized as image banners, videos and informative photos, because photos in those categories got least likes. The research conclusion is that the photos of R-Collection that got most likes were categorized to “other”, “location” and “product” categories. Overall the categories that hit most likes were user-generated content, lifestyle photos, location and product photos. Therefore, as a productive part of the thesis, a lifestyle and location photoshoot was executed for the customer as an objective to activate more followers to like their photos. The photo manual will be directing the customer’s Instagram into the right direction, and hopefully it will help gaining more likes and followers in the future.