"Parempi olla elävä pelkuri kuin kuollut sankari" : Kenttäjohtajan näkökulma ensihoidon turvallisuudesta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ensihoidon kenttäjohtajien näkemyksiä ensihoidon turvallisuudesta ja kuinka kenttäjohtaja omalla toiminnallaan voi vaikuttaa ensihoidon turvallisuuteen. Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää ensihoidon turvallisuutta. Opinnäytetyö toteutettiin osana TEHY:n ja ensihoitoalaliiton laajempaa turvallisuushanketta.

Opinnäytetyö on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Aineisto kerättiin haastattelemalla ensihoidon kenttäjohtajia neljästä sairaanhoitopiiristä eri puolilta Suomea. Haastattelut toteutettiin 3-6 kenttäjohtajan ryhmähaastatteluina. Opinnäytetyössä tehtiin yhteistyötä ensihoitaja AMK perusopintojen opiskelijoiden kanssa, joiden opinnäytetyössä selvitettiin kyselytutkimuksen avulla ensihoitajien näkemyksiä turvallisuudesta. Tämän kyselytutkimuksen tuloksia hyödynnettiin laadittaessa kysymyksiä ryhmähaastatteluihin. Aineiston analysoinnissa käytettiin teemoittelua ja sisällön analyysiä.

Tutkimustulokset on jaoteltu työntekijästä, asiakkaasta, työnantajasta ja ympäristöstä riippuviin tekijöihin. Tämä oli oma jaottelumme ja samaa jaottelua käytettiin jokaisessa opinnäytetyöprosessin vaiheessa. Kehitysnäkökulmia tuli runsaasti ja ne jaoteltiin työntekijään, työnantajaan, moniviranomaisyhteistyöhön, ympäristöön sekä koulutukseen liittyviin tekijöihin.

Opinnäytetyön tuloksia hyödyntämällä saatiin useita jatkotutkimusaiheita siitä, kuinka ensihoidon turvallisuutta voitaisiin kehittää ja parantaa, sekä millainen vaikutus turvallisuuden kehittämisellä olisi ensihoitajien päivittäisessä työssä ja työhyvinvoinnissa.

The purpose of the study was to find out paramedic field managers’ opinions about safety issues in paramedic care and how they can influence those issues with their actions. The overall aim of this study was to improve paramedic safety. This thesis study was a part of a larger safety project of TEHY and Ensihoitoalaliitto.

This study was a qualitative study. Data for this study were collected by group interviews with 3-6 field managers from four different health care districts. The districts were chosen within four different regions to provide as wide as possible a vision of different safety issues nationally. During the study the research team cooperated with basic paramedic training students. The questions for the group interviews were based on the results from the questionnaire survey these students had made to find out the paramedics’ views about safety in paramedic care. Content analysis was used as the method of analysing.

The results from the study were grouped by different factors. These were employee related, client related, employer related and environment related. This was the team’s own division and it was used throughout the whole process of the study. There were many improvement aspects, which were grouped into employee related, employer related, environment related, public authority co-operation related and education related factors.

Based on the findings and results from this study, many further research topics are possible aiming to investigate how to improve safety in paramedics and how these improvements affect the daily work and well-being of paramedics.