Tapahtuman tuotteistaminen - Kainuu Cup

Abstract

Opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka aiheena on Kainuu Cup –liikuntatapahtumien tuotteistaminen. Kyseisistä tapahtumasta ei aikaisemmin ole tehty tarkempaa dokumentointia tai työtä helpottavia malleja, joilla voitaisiin tehostaa tapahtumien suunnittelua ja järjestämistä. Tuotteistamistyön tavoitteena on luoda järjestäjäorganisaatiolle selkeä kuva järjestämisprosessista sekä luoda toimintamalli sekä vanhojen että uusien tapahtumien kehittämiseksi.

Työn toimeksiantaja RTG Sales Oy on järjestänyt Kajaanissa Kainuu Cup –jalkapallo- ja salibandyturnauksia vuodesta 2014 lähtien. Alun perin yrityksen tarkoituksena on ollut, että Kainuu Cupista muodostuisi alueellisesti tunnettu brändi, jonka alla voisi järjestää eri lajien harrastetason turnauksia.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään tapahtuman järjestämisessä huomioitavia asioita, palvelun laatua ja brändiä sekä määritellään, mitä tuotteistamisella tarkoitetaan. Työn empiriaosuudessa edellä esitetyn teorian mukaan tarkastellaan Kainuu Cup –tapahtumien ominaisuuksia, prosessia sekä käytetään tuotteistamisen työkaluja. Tuotoksena syntyi työohjeita sekä markkinointimateriaalia.

This thesis was a development project that focused on the productization of Kainuu Cup sports events. There had not been any specific documentation earlier, which would have helped with planning and arranging these Kainuu Cup events. The aim of the thesis was to discover what kind of process it is to arrange Kainuu Cup sports events and create an operating model to develop the existing events and completely new ones.

The thesis was commissioned by RTG Sales Ltd. The company has arranged Kainuu Cup football and floorball events in Kajaani since 2014. Originally the company’s aim was to create a locally known brand and arrange many kinds of non-professional events under the same brand.

The theory part covers event management, service quality, service brand and also the definition of productization. The empirical part consists of the analysis of the Kainuu Cup events features, the definition of the events process and the use of the productization tools. The outcomes are instructions for arranging events and marketing material.