Intranetin suunnittelu : case: Harvia Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Harvian Muuramen toimipisteelle toimiva intranet. Harvian intranetin tulisi tukea yrityksen sisäistä viesintää. Intranetin toivotaan helpottavan erityisesti sisäisten projektien viestintää.

Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä on, millaisen intranetin Harvia tarvitsee. Vastausta tutkimuskysymykseen etsittiin sekä teorian että empiria-osuuden avulla. Työn teoriaosuudessa käytiin läpi yhteisöviestinnän teoriaa. Erityisesti yhteisöviestinnän teoriasta tarkasteltiin sisäistä yritysviestintää, sen tehtäviä sekä viestinnässä käytettäviä välineitä. Sisäisen viestinnän välineistä selvitettiin intranetin tehtävää yritysviestinnässä.

Opinnäytetyön empiria-osuuteen sisällytettiin kyselytutkimus. Kyselyssä haastateltiin Harvian työntekijöitä. Kyselytutkimuksen tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä.

Kyselytutkimuksesta selvisi, että Harvia tarvitsee sosiaalisen intranetin. Intranetin tärkeimpiä ominaisuuksia tehokkaan sisäisen viestinnän kannalta on etä- ja mobiilikäytön mahdollistaminen, itselleen oleellisen tiedon suodattamisen mahdollisuus sekä projektiviestinnän hallinta. Intranet-alustan on keskusteltava yrityksessä jo käytössä olevien ohjelmistojen kanssa.

Opinnäytetyön tulokset esitettiin konkreettisesti intranet-suunnitelman muodossa. Suunnitelmassa on määritelty käyttöliittymä ja tarvittava intranetin-sisältö. Intranet suunnitelman rakennemäärittely selventää, miten sisältö on jaoteltuna intranetiin. Suunnitelmaan sisältyy myös selvitys jatkokehityksestä, sillä opinnäytetyössä määritelty intranet toimii vasta yhdellä Harvian tehtaista.

This is a functional thesis of marketing business. The purpose of this thesis was to plan a suitable intranet for Harvia's Muurame factory. Harvia's intranet should support its internal communication. The biggest request is that intranet would help project communication.

The issue in this study is, what kind of intranet Harvia requires. The study utilized both theoretical and empirical research. Internal communication was the area of organizational communication theory that was examined. The focus was on functions and tools of internal communication. The study explained what the role of intranet is as a tool of internal communication.

The interview study investigated what kind of intranet Harvia needs. Employees of Harvia were interviewed in the survey. The empirical study utilized both quantitative and qualitative methods. The interview study finds that Harvia will need a social intranet. The most important functions of Harvia's intranet were enabling distance and mobile use, possibility of filtering the relevant content for oneself and function as a platform for project communication management. The platform of Harvia's intranet must be compatible with other software that already are in use in the company.

The result of this functional thesis was an intranet plan, which defines the user interface and the necessary content that must be found in Harvia's intranet. The structure definition of the plan clarifies how the content is broken down into the intranet. The plan also includes a report on further development, as the intranet defined in the thesis is only for one of the Harvia factories.