Logistiikan rooli kriisinhallinnassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia selvitys millä tavoin logistiikka toimii osana kriisinhallintaa, sekä mitä humanitaarinen toimitusketju tarkoittaa teoriassa ja käytännössä. Ennen humanitaariseen logistiikkaan perehtymistä selvitettiin mitä logistiikka itsessään tarkoittaa, sekä perehdyttiin siviili- ja sotilaskriisinhallintaan. Työssä tutkittiin miten humanitaarinen logistiikka eroaa perinteisestä businesslogistiikasta ja mitä yhtäläisyyksiä näillä kahdella on. Humanitaarisen logistiikan osalta käytiin läpi mittareita, joilla toiminnan tehokkuutta mitataan ja arvioidaan. Käytännön kokemukset kriisinhallinnasta ja osallistumisesta humanitaariseen toimintaan vaikuttivat opinnäytetyön valmistumiseen.

Työn teoriaosuus muodostui logistiikkaa, kriisinhallintaa ja humanitaarista avustustyötä käsittelevästä kirjallisuudesta, verkkomateriaalista sekä muista julkaisuista, joista yhtenä esimerkkinä voidaan mainita Maanpuolustuskorkeakoulun tutkielmat. Tutkimukseen valittiin kvalitatiivinen menetelmä suullisten haastattelujen muodossa. Haastatteluja varten lähestyttiin Suomen punaisen ristin logistiikkakeskusta, Suomen puolustusvoimien logistiikkalaitosta, sekä kansallista kriisinhallintakeskusta CMC:tä.

Tutkimuksen empiriaosuus jäi osittain vajavaiseksi kahden tahon jättäytyessä pois haastatteluista. Punaisen ristin haastattelu täydensi kuitenkin kaikkia teoriaosuudessa selvinneitä näkökulmia humanitaarisen logistiikan tehtävästä, mittaamisesta, toimintamalleista ja haasteista. Työssä onnistuttiin saavuttamaan sille annettu tehtävä.

The objective of this thesis was to study how logistics serve as a part of crisis man-agement, and what the humanitarian supply chain means both in theory and in prac-tice. Before examining the humanitarian logistics, the term logistics was defined, as well as crisis management from civilian and military points of view. The thesis exam-ined how humanitarian logistics differ from traditional business logistics, and what the similarities between these two are. Several key performance indicators were studied by which humanitarian logistics operations are measured and evaluated. Hands-on experience of participating in crisis management and humanitarian aid had great ef-fect on the completion of this thesis.

The theoretical part consists of source material such as literature, online publications and other material concerning logistics, crisis management and humanitarian-relief efforts, one example being the National Defense University’s publications. Qualitative method in the form of oral interviews was chosen for the study. For the interviews, several establishments were approached: the Finnish Red Cross logistics center, the Finnish Defense Forces logistics department, and also the Finnish national crisis management center, the CMC.

The empirical part of the study was partially deficient when two parties chosen to be interviewed opted out. However, the successful interview which was corresponded with and verified all the information given in the theory part of the thesis. The mission, ways of measurement and challenges of humanitarian logistics were confirmed by professionals working in the field of crisis management. The thesis can be considered having met its objective.