Kohdetietojen digitalisointi logistiikassa : Case: Korpimedia Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin Korpimedia Oy:lle syksyllä 2016. Opinnäytetyössä taustalla oli ajatus logistiikan kohdetietojen hyödyntämisestä mobiilisovelluksen avulla, ja tämän ajatuksen pohjalta luotu prototyyppisovellus. Opinnäytetyössä lähdettiin vastaamaan kysymykseen, mitä toiminnallisia ominaisuuksia logistiikka-alan edustajat haluavat yrityksen kohdetietoja hyödyntävällä mobiilisovelluksella olevan.

Tutkimus oli laadullinen, deduktiivista lähestymistapaa noudattava tutkimus. Tutkimus toteutettiin empiirisenä tapaustutkimuksena haastattelemalla yhtä Korpimedian edustajaa, ja tekemällä kysely logistiikka-alan edustajille. Haastattelu oli teemahaastattelun ja strukturoidun haastattelun välimuoto, ja se toteutettiin internetin välityksellä äänipuhelulla. Haastattelun vastaukset nauhoitettiin. Kysely tehtiin myös internetissä webropol palvelun avulla.

Tutkimuksen tuloksena saatiin selville ominaisuuksia joita kyselyyn vastanneet henkilöt, sekä haastattelun antanut Korpimedian edustaja mobiilisovellukselta halusivat. Tulokset jäivät kuitenkin odotettua suppeammiksi, sillä vastausten lukumäärä oli alhainen. Uusia ominaisuuksia prototyyppisovellukseen kuitenkin löydettiin siitä huolimatta. Yksi tutkimuskysymyksen ulkopuolinen tulos myös saatiin, sillä kaikki vastaajat olivat yhtä mieltä päätelaitteesta sovellukselle. Kaikissa vastauksissa ehdotettiin päätelaitteeksi tablet-tietokonetta.

Tutkimuksessa selvisi ominaisuudet, jota tutkimukseen vastanneet henkilöt järjestelmältä halusivat, mutta koko tutkimustapaus huomioon ottaen kaikkea ei saatu selville. Jotta saataisiin parempi kuva edes tutkimustapauksen yritysten tarpeista mobiilisovellukselle joka hyödyntää kohdetietoja, tulisi samankaltainen tutkimus tehdä kokonaan uudestaan käyttäen tutkimusmateriaalina henkilöhaastatteluja.

This study was conducted for Korpimedia Oy in the autumn 2016. The study came from an idea of an application, which companies from the field of logistics could utilize for storing their information of driving destinations. Based on the idea, a prototype application was created. The purpose of this study was to answer the following question: what functional requirements do representatives in the field of logistics want from an application that utilizes information about driving destinations.

The study was a qualitative study that applied the deductive research approach. The study was conducted as an empirical case study by interviewing a representative of Korpimedia and by carrying out a questionnaire for representatives in the field of logistics. The interview was a combination of a theme interview and a structured interview, and it was done via the internet as a voice call and recorded. The questionnaire was also available on the internet through the Webropol online survey system.

The respondents mentioned various functional requirements they expect from the mobile application. In contrast to what was excepted, the results were somewhat limited due to a low response rate. Nevertheless, new functional requirements were found. In addition, the study revealed a finding outside of the set questions. All respondents noted that the used device should a tablet computer.

The study found out the functional requirements the respondents require from the application. However, considering the study as a whole, not everything was found out. In order to get a better understanding of the needs for a mobile application that utilizes the destination information, a new study should be conducted.