MobileIron-mobiililaitehallinta laitteen käyttöönoton tukena : Case Keski-Uudenmaan informaatioteknologia Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia saavutettavaa ajallista hyötyä, kun otetaan mobiililaite käyttöön MobileIron-mobiililaitehallinnan avulla. Työn teoriaosassa käydään läpi MobileIronin SaaS-palveluun tehtävät määritykset ja integraatiot AD-ympäristöön, sekä laitteen liittäminen MobileIron hallinnan piiriin. Tutkimus oli rajattu koskemaan Applen laitteita. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimii Keski-Uudenmaan informaatioteknologia Oy

Tutkimus oli laadultaan kvalitatiivinen ja analysointiin käytettiin kvantifioimismenetelmää. Ajallisia hyötyjä mitatattiin eri käyttöönoton vaiheista, sekä tutkittiin käyttäjältä vaadittavan työn osuutta. Tutkimusosassa tarkasteltiin myös DEP-laitteen ja laitteen, joka ei ole DEP:in piirissä, asetuksellisia eroja.

Tutkimustuloksissa käytiin läpi MobileIron-mobiilililaitehallinnalla saavutetut ajalliset hyödyt. Tutkimustuloksissa käytiin myös läpi erot asetuksissa DEP:in piiriin kuuluvassa laitteessa ja laitteessa, joka ei kuulu DEP:in piiriin. Tutkimustuloksista ilmeni, että hyötyä saatiin ajallisesti. DEP-laitteella ajallinen hyöty oli suurin. Asetuksiin tuli DEP-laitteen ja DEP:iin kuulumattoman laitteen välille eroavaisuuksia. Ajalliset hyödyt löydettiin ja havaittiin selkeiksi. MobileIron-ratkaisu vähentää käyttäjältä vaadittavaa laitteen käyttöönottoaikaa ja tehostaa laitteen käyttöönottoa.

The purpose of this thesis was to examine the temporal benefits that could be achieved when a mobile device is deployed with MobileIron mobile device management. MobileIron’s SaaS service configuration tasks and integration to Active Directory are examined in the theoretical part. The theoretical part also examines how a mobile device can be connected to MobileIron mobile device management. The study is limited to Apple devices. The case company of this thesis was Keski-Uudenmaan informaatioteknologia Oy

Mobile device deployment was studied both qualitatively and quantitatively. The temporal benefits were measured in various stages of deployment. It was also measured how much time was consumed by the user. Furthermore, the study compares the differences in settings between a DEP device and a device without DEP.

The temporal benefits of MobileIron mobile device management, as well as the differences between DEP and non-DEP device settings, are presented in the study results. The results show that temporal benefits were detected. The biggest temporal benefits were gained with a DEP device. The differences in settings between a DEP device and a device without DEP was also detected. MobileIron increases the performance of mobile device deployment and decreases working time.