LääkeTabletti® potilaan lääkehoidon ohjaamisessa

Abstract

Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Ciegus Digital Health -yrityksen pyynnöstä ja työ on osa suurempaa käyttäjätyytyväisyyskokonaisuutta. Työssä avataan LääkeTabletti®-sovelluksen toimivuutta ja käytettävyyttä terveydenhuollon ammattilaisten apuvälineenä potilaan lääkehoidonohjauksessa. Opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena on määritellä potilaan lääkehoidon ohjauksen mahdollinen tehostaminen ja parantaminen uusien innovaatioiden ja applikaatioiden avulla, keskittyen LääkeTabletti®-sovellukseen. Toissijaisena tavoitteena on toimia pohjatutkimuksena seuraaville LääkeTabletti®-sovelluksen kehitykseen, hyödyllisyyteen ja käytettävyyteen pohjaaville tutkimuksille. Kolmantena tavoitteena on lisätä keskustelua uusien innovaatioiden käyttämisestä terveydenhuollossa sekä sähköiseen aikakauteen siirtymisen nopeuttamisesta terveydenhuollon puolella. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu potilaan lääkehoidonohjauksen teoriasta, lääkehoidon ohjauksen nykytilanteesta sekä lääkehoidon ohjauksesta LääkeTabletti®-sovellusta apuna käyttäen. Empiirinen tutkimus suoritettiin semi-strukturoidulla sähköisellä kyselytutkimuksella, jossa pyysimme aikaisemmin LääkeTabletti®-sovellusta käyttäneitä ammattilaisia arvioimaan sovellusta. Kysely keskittyi selvittämään sovelluksen hyödyllisyyttä potilaan lääkehoidon ohjauksessa sekä mahdollisiin parannusehdotuksiin potilaan lääkehoidon ohjauksessa sovellusta apuna käyttäen. Tutkimus osoitti LääkeTabletti®-sovelluksen toimivan päivittäisessä käytössä, joskin hieman kankeasti. Vahvuutena aikaisempien koekäyttäjien mukaan ovat mukana kannettavuus, sovelluksen helppokäyttöisyys sekä havainnollistavat lääkkeiden kuvat. Tulevaisuuden kehittämiskohteet ja heikkoudet löytyivät vajavaisesta lääketietokannasta, offline-tilan toimimattomuudesta sekä käyttäjien epäluottamuksesta sovelluksen käyttövarmuutta kohtaan. Keskeisenä tulevaisuuden kehittämisen kohteena kyselyyn vastanneet sairaanhoitajat ovat toivoneet lääkkeiden tunnistamisen kameran avulla, jotta lääketiedon etsiminen helpottuisi entisestään. Opinnäytetyön tulokset lisäävät keskustelua valtavasti kasvaneen applikaatiomaailman hyödyntämisestä tableteilla ja puhelimilla terveydenhuollossa. Sivutuloksena saatiin viitteitä vanhempien työntekijöiden toivovan älypuhelinteknologiaa julkiselle sektorille, vaikka luottamus jokaiseen sovellukseen ei vielä olekaan täydellistä. Opinnäytetyön tuloksena syntyi jatkotutkimus ideoita aina vaaratilanteiden estämisen todentamisesta, potilastyytyväisyyden ja työntekijöiden tyytyväisyyden parantamiseen, LääkeTabletti®-sovellusta käyttäen.

Patient’s pharmacotherapy education with PharmaTablet® application

This thesis was assigned by Ciegus Digital Health and it is part of a larger project studying the functionality, profitability and usability of PharmaTablet® application with a tablet computer for health care professionals in their daily nursing care tasks. The primary aim of this project was to define the development and improvement of new technological innovations and applications for patient’s pharmacotherapy education focusing on PharmaTablet® application. The second aim was to create a base for the following studies of PharmaTablet® application and about its development, usefulness and usability. The third objective was to increase discussion about using new health care innovations as well as accelerating the transform to the technological era in the health care sector. The theoretical framework consists of the patient's pharmacotherapy education in theory, pharmacotherapy education in the current situation as well as pharmacotherapy education through using PharmaTablet® application. The empirical research was conducted with semi-structured electronic questionnaire survey, in which the authors asked the earlier users of PharmaTablet® application to evaluate their user experiences of the application. The survey focused on the investigation of the usefulness and new suggestions for improvement of the patient pharmacotherapy education by using PharmaTablet® application. The study showed PharmaTablet® application functioning in daily use, although still slightly stiffly. The previous test users experienced as the strengths the portability, user-friendly application, as well as the pictures of medicines. Future development areas or weaknesses are deficient drug database, offline-mode failure in act as well as the users’ distrust in the application. In the future, the users wish to identify drugs using their smartphone camera to search for information on medicinal products. The results of the thesis will increase discussion about health care applications in the expanded world of phone and tablet applications. As a side result, there are indications that even older workers are hoping smartphone technology to the public sector, although confidence in every application is not yet in perfect. The thesis resulted ideas for further studies from testing the prevention of drug deviation incidents to testing whether it is possible to increase the patient satisfaction and employee satisfaction by using PharmaTablet® application.