LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN TURVALLISUUSALAN ASIANTUNTIJAORGANISAATION AVULLA KOKONAISTURVALLISUUDEN NÄKÖKULMASTA

Abstract

Yhä nopeammin muuttuva toimintaympäristö sekä globaalisti vaikuttavat tapahtumat vaativat yrityksiä kehittämään toimintaansa. Ydintehtäviin orientoituminen on yritysten kilpailuvaltti, jolloin toiminnan, tuotteen sekä palvelun laadun merkitys kasvaa. Tämä aiheuttaa yrityksissä jatkuvan kehittämisen tarpeen. Laadun jatkuvaksi parantamiseksi on kehitetty monenlaisia laatujärjestelmiä. Yritysten toimintaan vaikuttavat kuitenkin myös muut tekijät.

Varautuminen erilaisiin toiminnallisiin häiriöihin, lainsäädännöllisiin vaatimuksiin ja kulttuurisiin eroavaisuuksiin vaativat yrityksiltä perehtymistä sekä valmiutta selviytyä näiden aiheuttamista haasteista. Nopeat kriisi- ja eritystilatoimenpiteet erottavat yritykset toisistaan selviytyjinä ja häviäjinä. Onnistunut rekrytointi sekä luotettava sidosryhmäyhteistyö lisäävät toiminnan jatkuvuuden hallintaa ja toiminnan laatua. Kaikki nämä ovat yritysturvallisuuteen liittyviä alueita. Kuten laatua, myös yritysturvallisuutta voidaan hallita erilaisin hallintajärjestelmin. Laadun ja turvallisuuden hallinnan järjestelmät muistuttavatkin toiminnallisesti toisiaan, jolloin järjestelmin integrointi on mahdollista.

Integroidut järjestelmät on todettu olevan yrityksen johtamisessa tuloksekkaampia kuin erillisjärjestelmät. Liitettynä kokonaisturvallisuuden käsitykseen, jossa suojattavana arvona on koko yrityksen toiminta riskienhallinnallisin menetelmin, on integroitujen järjestelmien mielekkyys kustannustehokkaammassa toteuttamistavassa. Integroidut järjestelmät vaativat kuitenkin todellista osaamista. Yhdistettynä laajaan yritysturvallisuuden käsitykseen, on tehtävä monelle yritykselle vaativa haaste.

Erityisesti pienillä yrityksillä on suurimmat haasteet selviytyä toimintaa haastavista tekijöistä. Henkilöstön työpanos on valjastettu täysin ydintehtävän toteuttamiseen. Toiminnan hallinta vaatii analyyttisen järjestelmän. Turvallisuuden asiantuntijaorganisaation ydintehtävänä on turvallisuus, riskienhallinta ja näiden eri järjestelmät. Asiantuntijaorganisaation tarjoama, kunkin yrityksen tarpeisiin räätälöity yritysturvallisuuspalvelu voi olla apu yritystoiminnan jatkuvuuden ja kannattavuuden kehittämisessä.

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ne kohteet, joissa asiantuntijuutta voidaan riskienhallintapalveluna soveltaa. Tutkimuksen tarkoituksena on myös selvittää hyötyjä, mitä riskienhallinnalla on saatavissa yritysten kokonaisturvallisuuden, jatkuvuuden sekä kannattavuuden kannalta. Tutkimusta lähestytään organisaation strategisen kokonaisturvallisuuden näkökulmasta, joka on myös tutkimuksen kantava ydinteoria.

Improving enterprise management by professional security and safety organisation from a perspective of strategic security

Rapidly changing enterprise environment and global incidents demand enterprises to develop their actions in business. Orientation to their core business is a major way to keep up with the markets. Quality of function, products and service grow ever more. This means that enterprises are forced to be under a continuous need of improving. Constant quality management requires multiple quality control systems. However, quality is not the only factor that affects enterprise function.

Preparing for a various functional disorders, legislatory demands and conflicts between cultural differences in personnel requires enterprises to make plans to overcome challenges. Rapid crisis- and particular situation functions divide enterprises to losers and winners. Good recruit process and loyal partnership actions improve enterprise continuity and quality of enterprise function. All these sections are areas of strategic enterprise security. As well as quality, strategic security can be managed by control systems. Quality and strategic security are similar actions and manageable with same kind of methods. System integration is then more than optional.

Integrated control systems are more efficient and profitable in enterprise management than separate systems. Connected with strategic security integrated systems are pointed to secure the whole enterprise with risk management actions. Integrated control systems require expertise. This is a demand that is difficult to fill.

Especially small enterprises have difficulties to overcome the factors that challenge their business functions. Personnel are fully harnessed to core functions. Enterprise management needs an analytical control system. Answer to these demands can be at professional security organisation that offers wide range security knowledgement to their customers. Professional security organisations’ core function is strategic security, enterprise risk management and control systems to support them.

The meaning of this thesis is to clarify the objects that can be solved by risk management with help of the professional security organisation. Meaning is also to clarify the profits that can be reached with enterprise risk management when strategic security, business continuity and profitability are considered. The main theory in this thesis is organisations’ strategic security.