EXPANDING TO E-BUSINESS : CASE: JALOTAKKA OY

Abstract

Jalotakka Oy, a family company from Kotka, is planning to establish an online store. The purpose of the thesis was to develop the internet sales of Jalotakka Oy as well as the online marketing actions of the company. The thesis serves as a guidebook for the company and holds all the necessary information the company needs for the establishment process and the marketing of the store.

Throughout the thesis theory is followed by empiry. The thesis addresses the practical matters regarding the establishment of the online store; such as designing of the web-pages using benchmarking, different payment options and the legal aspects regarding online sales. This is followed by the marketing part in which different sectors of online marketing are discussed in order to give Jalotakka Oy ideas to develop their marketing plan.

In-depth interview method was used to determine the need of knowledge Jalotakka Oy had regarding the online store. From the present thesis the company will receive information and suggestions regarding the establishment of the online store as well as the marketing plan for the online store. The final decisions are made by Jalotakka Oy so the thesis aims to help them to make the decisions, rather that offers ready solutions. From the base of this thesis Jalotakka Oy should find the decision making easier.

Tutkimuksen toimeksiantaja on Jalotakka Oy, kotkalainen perheyritys. Jalotakka Oy on perustamassa verkkokauppaa, ja näin ollen työn tarkoituksena on kehittää Jalotakka Oy:n verkkokauppaa ja sähköisiä markkinointikeinoja verkkokaupalle. Työ toimii opaskirjana Jalotakka Oy:lle ja sisältää tarvittavat tiedot verkkokaupan perustamiseen ja sen markkinointiin.

Työssä käytetään vetoketjumallia, jossa empiria seuraa teoriaa. Työssä käsitellään verkkokaupan perustamiseen liittyviä käytännön asioita, kuten sivujen suunnittelua benchmarking- metodia apuna käyttäen ja erilaisia maksupalvelumahdollisuuksia, sekä lakiseikkoja, jotka vaikuttavat oleellisesti etämyyntiin. Tämän jälkeen seuraa markkinointiosuus, jossa esitellään verkkomarkkinoinnin eri osa-alueita. Tarkoituksena on antaa Jalotakka Oy:lle ideoita kehittää markkinointisuunnitelmaansa.

Työssä käytettiin syvähaastattelua, jonka avulla selvitettiin Jalotakka Oy:n tiedontarve tulevaa verkkokauppaa varten. Lopputuloksena on opas, jossa teoria ja käytäntö kulkevat käsi kädessä. Työstä Jalotakka Oy saa tietoa ja ehdotuksia verkkokaupan perustamista varten kuten myös verkkokaupan markkinointia varten. Lopulliset päätökset tekee Jalotakka Oy, joten työ antaa vain ehdotuksia ja tietoa, jonka pohjalta Jalotakka Oy:n on helpompi alkaa toteuttamaan suunnittelemaansa verkkokauppaa.