Toimistohenkilökunnan kokemuksia yhteisöllisyydestä : Oulun yhteistoiminta-alueen syyttäjäyksiköissä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tulkita yhteisöllisyyttä organisaatiokulttuuriin ja -rakenteisiin sekä arvoihin pohjautuvana ilmiönä Oulun yhteistoiminta-alueen syyttäjäyksiköiden työtoiminnassa toimistohenkilökunnan kokemana. Tutkimustehtävänä oli selvittää johtamis- ja esimiestoiminnan merkitystä alueen työyhteisöjen yhteisöllisen työtoiminnan kehittymisessä. Teoriaosuudessa johtamis- ja esimiestoiminnan merkitystä käsitellään johtamistyylin ja -käyttäytymisen, muutoksen johtamisen, osaamisen johtamisen ja edistämisen, vuorovaikutuksen ja osallisuuden edistämisen ja ongelmatilanteiden hallinnan kautta. Tavoitteena oli todentaa Oulun yhteistoiminta- alueen syyttäjäyksiköitä koskevaa yhteisöllisyyskäsitettä ja saada tietoa alueen työyhteisöjen yhteisöllisestä työtoiminnasta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, missä käytettiin fenomenologis-hermeneuttista tutkimustapaa. Tutkimuksen taustalla olevaksi ihmiskäsitykseksi valittiin Lauri Rauhalan kehittämä holistinen ihmiskäsitys. Tutkimuksen aineiston hankinta suoritettiin teemahaastattelujen avulla. Haastattelut toteutettiin puhelinhaastatteluna, koska tutkittavat asuivat eri paikkakunnilla. Tutkimuksen kohdejoukkona oli kuuden syyttäjäyksikön muodostaman Oulun yhteistoiminta-alueen toimistohenkilökunta, josta haastateltiin viisi henkilöä. Tutkimusaineiston analysointi suoritettiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin mukaisesti. Tutkimustulosten mukaan kuuden syyttäjäyksikön muodostama Oulun yhteistoiminta-alue oli kulttuurisilta ja monilta rakenteellisilta piirteiltään epäyhtenäinen. Alueen yhteisöjen keskinäiset toimintamuodot ja -tavat olivat vähäisiä ja vasta aluillaan. Haastateltavien kokemuksista muutokset nousivat esille voimakkaasti. Alueen yhteisöjen kulttuurissa oli tutkimuksen mukaan havaittavissa uudenlaisten vaatimusten ja vanhojen perinteiden sekoittumista.

The purpose of this thesis was to interpret community feeling at work as a phenomenon based on culture, structures and values of the organization. The phenomenon was interpreted using the experiences of the clerical staff in the prosecution units of the inter-unit co-operation area of Oulu. The purpose of the thesis was to study the importance of the management in developing the community feeling at work in the work communities of the inter- unit co-operation area. The importance of management was dealt with by means of studying managing style, managing behaviour, management of changes, management and improvement of knowledge, improvement of interdependency and participation and control of problems in the theory. An additional aim of the study was to verify the idea of the community feeling in the prosecution units in the inter-unit co-operation area of Oulu and to get knowledge about the community feeling at work in the work communities. The study was carried out as a qualitative case study using phenomenological and hermeneutical methods. The background of the study includes a holistic way of looking at a human being developed by Mr Lauri Rauhala. The material for the study was collected by theme interviews carried out by phone because the interviewees lived in different regions in the inter-unit co-operation area of Oulu. The clerical staff working in the six prosecution units of the inter-unit co-operation area of Oulu was the target group of the study, consisting of five persons. The material of the study was analysed according to an analysis of contents controlled by the theory. According to the findings of the study cultural and many structural features were unintegrated in the inter-unit co-operation area of Oulu made up of six prosecution units. Common modes of action in communities were rare and only starting to take form. Changes stood out strongly from the experiences of the interviewees. According to the findings a blend of new requirements and old traditions was discovered in the culture of communities in the inter-unit co-operation area of Oulu.