Yhteisöllisyyden merkitys ja menestymisen keinot verkkolehdelle

Abstract

Työ toteutettiin Kainuun Sanomien toimeksiantona ja se käsitteli yhteisöllisyyden merkitystä ja menestymisen keinoja verkkolehdelle. Vastauksia etsittiin seuraaviin kysymyksiin: Kuinka yhteisöllisyys vaikuttaa verkkolehden sivustoilla ja mitä yhteisöllisyyden keinoja voidaan käyttää? Työn tarkastelussa hyödynnettiin yhteisöllisyyttä käyttäjien näkökulmasta. Eroavaisuuksia liittyen nuoriin mainittiin. Tutkimuksen perusteella tutustuttiin tiettyihin elementteihin, jotka houkuttelevat kävijöitä tutustumaan verkkolehden sivustoihin sekä muihin yhteisöllisiin elementteihin. Toinen pääasia teorian käsittelyssä olivat uudet tekniset innovaatiot. Näitä Web 2.0:n ominaisuuksia hyödynnettiin tarkastelussa. Yhteisöllisen median, teknisten innovaatioiden sekä menestysreseptien taustalla on CERF-malli. Se kuvaa tämän päivän markkinointia, missä yhdistyvät kaksisuuntainen markkinointi, kokemuksen luominen, ansaintamalli sekä löydettävyys. Toinen osa työstä keskittyi verkkolehden menestymisen tiettyihin keinoihin. Tarkastelussa olivat paikallisuus, personointi sekä kävijöiden säilyttäminen nopeuden ja ajantasaisuuden kautta. Tavoitteena oli tutkia niitä elementtejä, joiden avulla kävijät saadaan tulevaisuudessa Kainuun Sanomien verkkolehden lukijoiksi. Tarkoituksena oli löytää menestyksen reseptejä yhteisöllisesti kiinnostaville sivustoille. Esimerkkejä onnistuneista valinnoista saatiin Sanoma Oyj:n Helsingin Sanomien sekä Kaleva Kustannuksen Kaleva lehden verkkopalveluista.

The client for this thesis was Kainuun Sanomat. The thesis dealed with the significance of the sense of community and the means for success for an Internet magazine. The aim was to discover important elements that attract people to visit and read the Internet magazine of Kainuun Sanomat in the future. Another aim was to find means for success for websites creating the sense of community. The sense of community was studied from the users' viewpoint. Some disparities regarding juveniles were mentioned. In the light of research some elements attracting visitors to visit the web site of the Internet magazine and all other communal elements are covered. Other main issues in the theory were new technical innovations. These properties of the Web 2.0 were also discussed in the analysis. Behind the sense of community, the technical innovations and the means for success is the new CERFmodel. This model describes a new marketing aspect where bidirectional marketing, experience, revenue model and findability are combined. The second part of the thesis focused on the means for success of an Internet magazine. The thesis studied local activity, personification and keeping the visitors by the means of fast communication and updated information. The examples of successful choices were found on the web sites of Sanoma Ltd. (Helsingin Sanomat) and Kaleva Kustannus (Kaleva).