Holiday Club Saimaalla toimivien tarjoilijoiden työhyvinvointi

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Holiday Club Saimaalla työskentelevien tarjoilijoiden työhyvinvointia, työaikojen vaikutusta työhyvinvointiin sekä työntekijöiden suhtautumista esimiehiinsä. Idea opinnäytetyöstä syntyi kevään 2016 aikana.

Tutkimus on laadultaan kvantitatiivinen, ja sen teossa käytettiin apuna Webropol-kyselyohjelman avulla tehtyä kyselylomaketta, joka lähetettiin ravintoloiden tarjoiluhenkilökunnalle. Lomakkeita lähetettiin 19 kappaletta, joihin vastasi 18 henkilöä. Tutkimukseen käytetty teoria hankittiin aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta, Suomen laista sekä internetistä.

Tutkimus osoitti, että työhyvinvointi on yrityksessä tyydyttävällä tasolla, mutta kohdeyrityksellä on tästä huolimatta silti tarvetta parantaa työntekijöidensä työhyvinvointia.

The objective to study was to research working wellness of Holiday Club Saimaa working staff. Research also included researching the effect of working hours on wellness and also serving staff’s relations to their superiors.

Thesis is quantitative and the data was collected by survey which was made via webropol-survey. Total number of surveys that were sent was 19 pieces and 18 aswers were received. The information has been gathered from literature, internet and Finnish law.

The results of the research showed that working wellness is at least on the medium level at Holiday Club Saimaa, but the company still needs to pay attention to working wellness among their serving staff.